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烟草在线保山消息 今年以来，为稳步推进“七彩”零售户服务品牌建设，云南保山市公司充分发挥卷烟客户经理在宣贯企业文化工作中的骨干作用，以零售客户培训会为平台，宣贯“七彩”零售客户服务品牌，与零售客户共建服务品牌，确保“七彩”零售户服务品牌落地。截止10月31日，全市共开展卷烟零售客户培训192场次，受训人数14435人次，累计培训时间186天。
培训内容紧紧围绕企业文化建设、专卖知识、卷烟商品知识、品牌培育、卷烟陈列、消费群体分析、营销技巧等内容，并在培训中积极组织零售户进行经验交流，收集意见建议。
通过培训推动了企业文化宣贯，提高了服务品牌感染力和影响力，提高了卷烟零售客户对烟草行业的认知程度，拉近与客户的距离，为实现公司与客户共同进步，构建和谐的客我关系，努力打造“共同参与、相互依存、共同发展”的新型客我关系，为不断提高卷烟营销服务工作水平奠定了坚实的工作基础。
