烟草在线滨海消息 中秋、国庆长假过后,江苏滨海县烟草专卖局(分公司)从各科室抽调人员组成4个调研小组,深入市场一线开展客户走访,进行节后市场专项调研,全面了解和掌握卷烟市场的动态。
图调研小组走访卷烟零售户
本次调研主要围绕三个面进行:一是社会库存调研。关注卷烟库存品牌和数量,了解客户对卷烟货源分配品种、数量的满意程度,掌握客户盈利水平以及卷烟价格执行情况。二是消费群体调研。关注新品卷烟投放市场的接受情况,了解节后卷烟销售群体变化,掌握卷烟品牌结构变动和销量波动情况。三是服务质量调研。了解客户对客户经理、稽查队员和送货员服务的满意度,听取客户的意见或建议。
据悉,调研结束后,各调研小组将形成具体的卷烟市场动态分析报告,并通过专题会议进行交流和讨论,查找当前工作当中存在的不足之处,研究制订出相应的工作改进措施。