烟草在线莱芜消息　　中秋、国庆将至，为进一步做好品牌培育工作，连日来，山东莱芜市局（公司）采取四项措施，积极做好各单位集团消费工作，扎实推进“两节”卷烟营销上水平。　

　　市局（公司）通过做细对大客户卷烟消费的推介服务，对中高档卷烟、新引进卷烟等发挥“意见领袖”在高端消费中“口口相传”式的宣传效果，从而促进部分高端品牌培育，为品牌培育工作打好基础。　

　　一是召开专项会议，统一思想认识。通过专题会议的形式，对“两节”期间大客户的卷烟销售工作进行总体部署和安排，明确任务目标，营造推动大客户卷烟消费需求的良好氛围，为工作全面深入开展奠定基础。　

　　二是开展专项培训，提高营销技巧。针对大客户特点、地理位置和往年消费需求等，结合近期货源情况，对相关销售人员开展专项培训，有针对性地提高相关人员的消费引导技能，为做好大客户工作提供人才保障和智力支持。　

　　三是规范拜访服务，保证工作质量。统一大客户拜访流程和服务标准，由所在区域的客户经理登门拜访，做好宣传引导，解决购销信息不对称问题，对反应的问题做好相关记录并及时反馈。　

　　四是做好监督检查，保证工作实效。对客户经理的拜访服务工作和大客户的满意程度，不定期开展抽查，并及时跟踪满足消费情况，切实做好大客户的服务工作。