烟草在线新疆消息　　近日，乌鲁木齐市烟草专卖局开展了2012年度专卖“四手”竞赛。

　　本次竞赛分为四个环节。一是法律文书制作环节。参赛选手随机抽题，现场制作日常办案文书，评委依据《案件评查标准》裁定评分。二是理论知识竞答环节。采用“一战到底”的竞答方式，测试题目涉及专卖基础知识、法律法规、1125工作方法、实际案例、市场监管及内部监管等方面。三是真假烟鉴别环节。要求参赛人员规定时间完成不同牌号卷烟的真假识别。四是“1125”工作法实操环节。参赛选手根据随机选取的零售客户实际情况开展市场检查和终端服务，并进行“1125”工作法操作演示。最后，评选出了“法律文书制作技能竞赛好手”、“理论知识技能竞赛高手”、“真假烟鉴别技能竞赛妙手”、“‘1125’工作法实操能手”。

　　竞赛结束后，市局分管领导与专卖人员进行了座谈，对下一步工作提出要求：一是“1125工作法”必须持之以恒地使用下去。在规范使用的同时，要思索和灵活运用，不断充实完善。要与市场、与客户相结合，深入分析市场和客户存在的问题，发现客户的真实需求，有针对性地开展专卖服务。二是监督考核要到位。要不定期地随机抽查专卖人员“1125工作法”执行情况。市场部主任要深入市场，深入一线，充分发挥市场监管、打私打假作用，做市场管理员队伍第一责任人。三是要建设以诚信为基础的服务型终端。认真履行专卖职责，加强内部监管，防止天价烟情况反弹。

　　乌鲁木齐市局专卖科、各市区局负责人及专卖人员观摩了本次竞赛。