烟草在线莱芜消息　　2012年，山东莱芜市烟草专卖局（公司）新一届党委紧紧围绕“平稳发展、科学发展、和谐发展”的工作定位，按照“做细、做优、做精”总体要求，把“235”教育实践活动作为绩效考核的出发点，广泛征求全市系统各部门（单位）的意见建议，修订完善考核办法，完善绩效考核体系，切实增强体系的科学性、合理性、公平性和可操作性，进一步强化绩效考核的激励导向作用，为持续协调共同发展提供有力保障。　

　　一是切实把烟农利益放在心上。把提高烟农种烟积极性、提高烟农收入作为烟叶生产绩效考核的立足点和出发点，设置基础设施建设、烟叶科技示范园建设、病虫害控制率、花杈控制率和烘烤技术指导等考核内容，加大对烟叶基础设施建设和生产技术指导工作的考核力度，加快基础设施建设步伐，减少病虫害的发生，提高烟叶烘烤质量，努力提升烟农种烟效益，改善烟区生产生活条件。　

　　二是切实把零售客户利益放在心上。把提高零售户满意度、提升盈利水平作为卷烟营销绩效考核工作的立足点和出发点，设置零售户致富工程、客户满意度等考核内容，考核零售户帮扶、培训和致富示范户创建工作，努力提高零售户盈利水平；考核送货到位、政策宣传、单货相符、服务态度，提高服务水平，加大新品牌卷烟的市场培育，更好地为卷烟零售客户服务。　

　　三是切实把基层一线员工利益放在心上。把服务基层，提高员工积极性、主动性和创造性作为机关绩效考核的立足点和出发点，将基层调研纳入机关考核内容，机关各部门每月至少开展1次基层调研，通过调研，查找在服务基层方面存在的问题，提升机关服务基层的水平；实施基层考核机关，抽调基层一线人员参加对机关各部门工作质量和月度重点工作的考核，全面评价机关各部门服务基层的水平。　

　　目前，各项工作稳步推进。