烟草在线成都消息　　为提升客户订货效率，丰富服务内涵，构建“四网合一”电子商务体系，2011年以来，成都市公司按照“卷烟上水平”的要求，从创新营销手段入手，打造科学适用的批零网上配货平台。

　　一是高度重视、立项推进。市公司高度重视批零网上配货工作的开展，专门成立批零网上配货专项课题研究小组，深入市场，收集客户意见，制定《“网上配货”工作推广实施意见》，明确了网上配货工作推广步骤和目标，为批零网上配货顺利推广打下了坚实的基础。

　　二是坚持规范、保持统一。不打破现有的订货日程，订货日程、物流送货路线也不变；合理兼顾货源供应与品牌培育策略，同时确保订单合理的品牌组合宽度；满足现有客户总量管理要求，以网上订货系统按照品牌重要程度依次减差来满足总量管理；沿用客户现有零售管理信息系统，以新商盟和V3系统为载体，通过零售终端库存和销售数据的有机对接，运用数学模型，建立网上配货系统。

　　三是突出服务、注重沟通。坚持强化内部培训，印制操作手册，分批次对全市客户经理、市场经理以及营销内勤进行全方位的系统操作培训；召开专题会议，解决了大家认识和操作的问题，为批零网上配货工作的顺利推进提供了良好的氛围；实行专人管理，加强对网上配货订单的跟踪，每周定时收集分公司提报的网上配货新增入网客户名单，收集运行过程中的意见建议，协调各单位，及时处理出现的新情况、新问题。

　　四是着力创新、特点突出。建立动态、科学的库存指标，实现了零售客户订单生成的全过程自动智能化处理；在大量数据分析测算的基础上，设置了由品牌销量和季节因素对应核心库存数据的柔性系数，实现了配货模型的动态科学性。

　　截止2012年8月，市公司批零网上配货突破2000户，达到2017户，批零网上配货取得阶段性成果。