烟草在线麒麟消息　　8月17日，云南曲靖市首届市长质量奖评审专家到麒麟区检查指导卷烟营销工作。

钟经理汇报情况

　　首先，麒麟分公司钟锐向检查组汇报了麒麟分公司卷烟营销工作开展情况，曲靖市烟草公司麒麟分公司在市局（公司）、区委、区政府的坚强领导下，本着“国家利益至上，消费者利益至上”的行业共同价值观和“利国惠民，至爱大成”的核心价值理念，紧紧围绕“打造卓越烟区，创建一流企业”，做优做强麒麟烟草的发展目标，坚守“报效国家、回报社会、成就员工”的行业使命，认真履行社会责任和义务，团结一心，奋勇前行，不断增强企业的发展实力，努力实现麒麟烟草持续、健康、稳定发展。在卷烟营销方面，麒麟分公司主要以顾客为关注焦点，重点做好客户服务工作。一是为零售客户提拱优质的服务，截止2011年末，麒麟区共有卷烟零售户3383户，客户经理24人，平均每位客户经理服务客户141户，城区客户每周实地走访1次，农网客户每2周实地走访1次。二是加强客户经理队伍建设，紧紧围绕“以市场为导向，以客户为中心”的服务理念，以制度建设、考核培训为抓手，以素质提升为核心，全面提升客户经理的精、气、神，打造高效、务实，具有战斗力的职业客户经理队伍。三是创新成立“客户之家”，为了使服务更加贴近客户，更加贴近市场，对客户服务工作进行了拓展与深化，创新的开展了“客户之家”建设。四是经营业绩平稳快速增长。按照“促量、稳基、保效”工作要求，着力增强“把握市场、培育品牌、服务客户”三种能力，不断夯实市场基础和工作基础，着力改善服务，挖掘市场潜力，打造服务品牌，强化规范经营，构建规范、有序的卷烟流通市场，全面推动卷烟营销平稳健康发展。

　　接着，检查组观看了幸福渠通水宣传片。

了解卷烟营销情况

了解卷烟网上订货情况

　　检查组通过听取汇报和观看宣传片，并对卷烟营销工作中的一些细节进行了认真细致的了解。