烟草在线九江消息 为进一步加强客户关系管理,提高了解市场、把握市场的能力,提高服务管理水平,落实领导干部定点联系零售客户工作。7月19日,江西九江市局纪检组长骆有生冒着高温酷暑到都昌走访了4位定点联系客户。在走访客户过程中,骆有生组长一一说明来意后,非常仔细了解了烟草一线员工的服务、以及客户经营、家庭等方面的情况,认真征询客户对当前营销策略的意见。同时告诉定点联系客户有困难时可以随时联系。
中午,在都昌县局班子成员的陪同下,骆有生组长到蔡岭网点检查指导工作。
骆组长首先来到蔡岭网点自建的菜园地,饶有兴趣的询问了当前蔬菜的种植情况,当得知各项蔬菜都能充分满足生活需求感到非常高兴。在听取该局汇报后,骆组长对该局的工作给予充分的肯定,并殷切的提出了三点要求:
一是要咬定经营目标不放松。希望都昌县局在下半年努力克服种种困难,坚定信心不动摇;特别是针对中馆区域的特殊情况,要密切关注周边地区的营销策略和市场动态,加强调研,制定相应的营销策略和创新专卖工作方法积极应对,争取最大化完成各项销售目标。
二是一定要将当前都昌县局的批量代扣工作好事办好。对目前存在的问题要加强和市局相关部门以及各银行间的沟通、交流和协作,尽可能的让客户得到实惠,但同时也要采取必要的措施,将银行的风险降到最低。
三是要加强基层网点的文化建设。希望基层网点文化建设要通过形式多样化来丰富员工生活,要真正做到既要能留住基层员工的人,又能留住员工的心,让员工全身心的投入到各项工作中去。
新意盎然——安徽中烟在新质生产力实践中的探索与成果