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烟草在线新沂消息 为进一步加强和改进工作作风，优化服务职能，规范服务行为，日前，江苏新沂局出台了《“AB”角工作制度》，目的是确保首问负责制、限时办结制和责任追究制等制度的有效落实，更好的提高工作效率和服务质量。
《“AB”角工作制度》诠释了“AB”角工作制度的具体内涵，即在各自岗位上分别设置两个岗位承担人，A为责任人，B为备岗责任人，当A岗位有事后则由B顶替履行其职责。其次制定了详细的实施措施，明确分工、责任到人，对离岗、顶岗、返岗、交岗等内容都有相应的要求。同时还加强了管理、培训和监督力度，对A、B岗未能切实完成岗位职责，造成工作失误的，要追究相关人员的责任。另外还将“AB”角工作制度纳入月度考核，年底与绩效工资挂钩，确保“AB”角工作制度落实到实处。
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