烟草在线从江消息 为全面提升卷烟营销信息化运行水平,近日,贵州从江县局(分公司)紧密结合工作实际,提出五措施,稳定推进“网上订货、网上配货、网上结算、网上营销”的“四网”建设工作。
一是建立组织机构,明确工作职责。成立主要领导为组长、分管领导为副组长、各部门负责人相关人员为成员的“四网”建设工作领导小组及其下设机构,明确分工,落实责任,加强部门之间协作配合、齐抓共管,充分调动了全员的积极性。
二是做好市场调研,掌握客户信息。组织客户经理对客户是否拥有电脑设备、是否具备上网条件、是否会操作计算机、是否有意愿开展网上订货、网上结算、网上配货业务以及金融网点覆盖面等情况进行再次摸底调查,及时掌握拥有电脑客户数及金融机构服务大厅所能覆盖的客户数。
三是制定实施方案,确立发展目标。在充分调研的基础上,研究制定了“四网”建设工作实施方案,提出了加强宣传、加强跟进、加强分析、加强考核的工作要求,确立了年度网上订货率确保完成90%、力争实现95%,其中“一户一机”确保比例达45%,力争实现50%,网上结算率确保完成15%,网上配货率确保完成2%以上的工作目标。
四是抓好广泛宣传,深挖市场潜力。从“四网”建设的应用前景以及为客户带来的便利性方面向卷烟零售客户进行广泛的宣传和动员,重点对“潜力客户群”进行宣传、培训、指导,营造良好氛围,提高客户参与“四网”建设项目的积极性和主动性。
五是加大考核力度,确保有序开展。将“四网”建设工作纳入营销部门绩效考核内容范围,要求营销部定期公布各辖区客户发展进度情况,激励客户经理对该项工作的责任感,确定“四网”建设工作有序进行。