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江西瑞昌分公司全面完善电子结算批量代扣工作

2012年05月25日 来源:烟草在线瑞昌消息 作者:洪虹
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  烟草在线瑞昌消息  为加强电子结算批量代扣工作,落实服务增值、客户增效的目的,确保结算面达到预期目标,近日,江西瑞昌分公司从五个方面积极部署:一是根据已成功办理卡的客户名单,筛选出办理电子结算批量代扣未成功客户及未成功原因,与工商银行、中国银行协商,再次全面完善电子结算批量代扣工作,确保此项工作的全面开展;二是参照银行提供的批注信息表,标注未成功客户的主要原因,非实名制客户做好反馈工作;三是针对新入网户加大宣传力度;四是电话告知客户准备好客户身份证复印件等相关证件,以便手续齐全,再次上门办理时补齐相关手续;五是关注已办卡成功客户银行卡资金错误调整问题。通过此次摸排,为瑞昌分公司网上结算工作的顺利实施进一步夯实基础。

  

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