烟草在线临武消息 近日,湖南临武县烟草专卖局(分公司)局长、经理曾广庆带领专卖、营销相关负责人,深入该县楚江、麦市、香花岭等乡镇开展实地调研,指导专卖管理和卷烟销售工作。
图一:曾广庆一行与零售客户亲切交谈
每到一处,曾广庆都面对面亲切地与卷烟零售客户进行沟通交流,详细询问他们的经营情况,以及经营中存在的问题和困难,并详细了解客户的库存数量、主销品牌、月均销量;同时,广泛听取零售客户对服务营销、货源供应、卷烟市场动态情况以及专卖管理等方面的意见和建议。客户们纷纷对公司长期以来在指导经营、明码标价、市场净化等方面所做的工作表示感谢,并就当前卷烟市场走势结合各自的经营情况提出了意见和建议,希望公司在后续的明码标价、市场净化上继续加大力度,在主销品牌货源供应上提高保障力度。
图二:曾广庆与麦市乡自律小组长会谈
在麦市乡,曾广庆还重点询问了该乡卷烟零售户自律小组的运作情况,与自律小组长促膝长谈,查问题找对策,征求意见建议。曾广庆对自律小组积极配合烟草工作所付出的艰辛表示感谢,同时要求专卖部门要加强市场监管,挤压假、非、私卷烟生存空间,净化市场,营造良好的卷烟市场环境,在辅以有效的市场监管的同时,逐步形成卷烟零售户相互之间互监互管、自检自律的良好局面,从而真正实现“立足诚信、走向自律、实现双赢”。
图三:曾广庆为患有小儿麻痹症零售客户送去“慈善医疗卡”
调研过程中,曾广庆还看望并慰问了部分生活困难的卷烟零售客户,亲自为他们送去“慈善医疗卡”。期间,与困难零售户进行了亲切交谈,详细询问他们的身体状况、家庭生活情况和生活中遇到的困难,了解他们的卷烟经营情况,勉励他们鼓起勇气、树立信心,战胜困难,自力更生、力争早日脱贫致富。此举架起了烟草企业与零售客户之间的友谊桥梁,拉近了客我距离,树立了“责任烟草、诚信烟草、和谐烟草”的良好形象。