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烟草在线鄂州消息 近期，湖北鄂州市烟草专卖局梁子湖专卖管理所积极向辖区零售户传授真假烟识别、卷烟经营防骗防掉包知识，并承诺及时受理零售户的举报和投诉。
在清明节期间，梁子湖专卖管理所市管员接到两起零售户投诉销售假冒卷烟事件。经市管员现场了解，销售的假冒卷烟均是节日中回收的回流卷烟。梁子湖专卖管理所决定，近期对辖区全体零售户进行烟草专卖法律法规、真假烟识别、卷烟经营防骗放掉包知识宣传，教育零售户依法经营，防范经营风险。同时，该所承诺，对零售户的举报和投诉实行首问负责制、限时办理制，及时解答零售户的疑问和解决零售户遇到的困难，共同维护辖区卷烟市场秩序，维护好零售户利益和消费者的合法权益。
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