烟草在线据上海烟草集团网站报道　　在集团创新发展的要求下，上海虹口烟草积极转变发展思路，探索增强创新发展的“三种能力”。

　　一是优化流程，增强营销创新能力。立足以消费者研究为重点的市场营销，探索形成从把握需求、满足需求到引导消费、服务客户的营销流程，建立动态的营销目标管理模式。通过建立和完善针对不同品牌的消费者数据库，提高市场预测的质量和效率；通过增强直营店直面消费者的营销能力，提升卷烟再购率；通过主要课题成果在实际工作中的转化运用，做好网建现场会的准备、提炼、展示和总结工作。

　　二是强化监管，增强案件经营能力。探索和创新线索追踪与侦破的方法与手段，实现与公安、工商、城管、法院等的紧密合作；深化市内跨区合作，探索省际合作，建立包括日常监管、明察暗访、突击检查、社区合作等多种形式在内的常态化市场监管机制，为净化卷烟市场保驾护航。

　　三是提炼内涵，增强和谐发展能力。进一步发挥“海烟”服务品牌建设主体作用，加强窗口服务人员的能力培养，探索形成具有虹口特色、富有实效的服务亮点。推进“现场主动、职业自觉”宣传，大力提升员工职业素养，充分展示虹口烟草文化精髓，展示良好的窗口形象。