烟草在线临武消息 自创建“六无示范街”工作开展以来,湖南省临武县局坚持把创建工作与烟草市场综合治理、卷烟零售终端建设结合起来,通过有效监管,“示范街”基本达到预期效果。
一是强化宣传沟通,营造良好氛围。通过反复深入地宣传和沟通,让零售户了解创建内容、意义,从而积极主动地配合、支持和维护示范街的管理工作。
二是强化痕迹管理,完善客户资料。建立管理台账,严格执行记分考核办法,有重点地开展日常走访、订货销售、忠实消费者档案的信息搜集,随时掌握零售户情况变化,实现动态管理。
三是强化专销结合,抓好工作落实。专销部门互通信息,加强工作协调,齐抓共管,形成合力,将市场监管和卷烟销量实现有机结合,促进卷烟上水平。
四是强化服务意识,突出差异化服务。提升服务质量,郴州市管员和客户经理加强对客户的监管和经营指导,重视客户需求,适当给予优惠政策,着力实现单一管理向全方位服务转变。
五是强化制度建设,建立长效机制。进一步创新和巩固烟草市场综合治理格局,以“示范街”为载体和突破口,突出形象示范,优化临武县局烟草市场经济环境。