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烟草在线枣阳消息 湖北省枣阳市烟草专卖局（营销部）近日印制3000余份《客户服务手册》向零售客户进行发放。该《客户服务手册》包括网络订货指导、服务联系电话、样品陈列指导、专卖法律法规、真假卷烟鉴别、防调包常识等内容，切实提高客户经营能力，维护客户利益不受损失，促进零售客户盈利水平不断提升。
图为枣阳营销部客户经理董志（右二）正在向零售户介绍服务手册内容情景。
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