烟草在线星子消息　　为应对卷烟销售淡季，江西九江星子县分公司采取多项措施，狠抓卷烟营销工作，以“四个加强”确保卷烟销售淡季不淡。

　　一是加强市场调研，提升市场掌控力。针对节后卷烟上量难的实际问题，星子县分公司要求各客户经理进一步加大市场调研和营销分析的工作力度，深入市场和零售客户中，全面掌握社会库存量、动销情况、客户货源需求和品牌销售动向，为制定淡季卷烟营销策略提供依据。

　　二是加强品牌宣传，提升市场满足率。要求每名客户经理在拜访零售客户时，要宣传九江市公司的货源分配策略，同时结合零售客户的经营情况，加大“双十”品牌培育力度，有针对性地宣传新品牌、同价位替代品牌，在广泛征求零售客户意见的基础上，引导零售客户补充卷烟货源，扩大销售。

　　三是加强客户服务，提升客户满意度。加强客户经理培训，使客户经理熟练掌握沟通技巧和营销策略，通过提高客户服务质量和为客户排忧解难来促进卷烟销售。同时，加强市场差异化服务，对库存量较大的零售客户进行经营指导，帮助合理制定卷烟购进计划，提高客户经营水平和盈利能力。

　　四是加强信息反馈，提高统一协调能力。利用每周召开工作例会的机会，加强客户经理和专卖人员之间的沟通交流，互通市场信息，分析存在的问题和原因，研究解决措施，提高工作质量。督促客户经理在拜访客户过程中，注意收集市场信息、客户异常信息、品牌异动信息等，并及时反馈至相关部门，达到共同提高卷烟销量的目的。