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江苏睢宁县局(分公司)“三注重”开启新征程

2012年02月09日 来源:烟草在线睢宁消息 作者:顾士彩
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  烟草在线睢宁消息  春后,江苏睢宁县局(分公司)分别召开了党组会、行政办公会、全体员工大会,传达了全国烟草工作会议及省、市局年度工作会议精神,全面部署2012年各项工作,通过“三个注重”第一时间步入正常运行轨道,开启新的征程。

  一是要注重在服务上下功夫。及时恢复正常的客户拜访频率和周期,提高服务客户激情。通过进一步明确各项服务承诺和服务流程,优化服务质量,提高办事效率,以达到客户满意、消费者满意、社会投诉率降低,从而进一步提升烟草在社会上的良好形象;

  二是要注重在规范上下功夫。要通过规范经营管理、规范管理机制、规范财经纪律,进一步夯实管理基础,突出抓好规章制度的落实,规范工作程序,提高工作效率,实现基础管理上台阶;

  三是要注重在创新上下功夫。深刻理解“创新有风险,不创新就有危险”的真正内涵,把创新渗透于日常工作的每个环节之中,强化自我超越理念,营造创新氛围,把平凡的工作做细做实,把创新落实在突出“好”字上,即“做好服务、守好市场、防好风险、带好队伍”。

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