烟草在线鹤峰消息 1月15日,湖北鹤峰县烟草专卖局(部)对基层营销人员“135”工作法运用能力进行了提升培训,旨在提升客户经理、市场经理和品牌经理准确把握“135”工作法推广应用的步骤、方法以及实践操作的能力,为全县营销队伍转型奠定基础。此次培训由营销精英进行授课,主讲人针对“135”工作法的登录系统、总体流程和具体操作等内容进行全面细致的讲解,客户中心人员对“135”工作法操作平台进行了演示。培训现场还采取了提问互动的方式对“135”工作法推广运用过程中遇到的问题和难点进行学习讨论。
培训结束后,成立了两个学习小组,专门就“135”工作法的学习开展联系实践活动,交流心得体会,总结经验教训,力争做到学以致用,提高服务质量,让客户满意。结合在客户服务和拜访流程中的实际运用情况,对市场部主任和客户经理的学习效果实施评估,将测验结果纳入绩效考核,逐步形成“赶、帮、比、超”的学习氛围,激发营销人员的工作积极性,提升“135”工作法的实际运用能力,有效推动卷烟工作上水平。
新意盎然——安徽中烟在新质生产力实践中的探索与成果