烟草在线定西消息 为进一步加强零售客户信息管理工作,为精准营销、精准投放打下坚实的基础,甘肃省定西市临洮县局(营销部)通过“三精准”,为提升客户管理上水平打下坚实的基础。
一是信息采集要精准。对营销信息系统中的客户基本信息、网络信息、销售信息等内容进行全面采集,并进行一一核对,防止出现不真实信息。
二是客户分类要精准。严格按照省局、市局的相关规定,由市场经理会同客户经理根据各零售客户业态特征、所属城乡、经营规模,准确划分零售客户的城乡类型和业态分类;
三是系统维护要精准。由客户经理填写基本信息上报市场经理,实行专人维护,专人核对,防止出现系统内客户资料和实际资料不一致的现象。