烟草在线专稿　　2018年春节已经离我们而去，那么零售户在卷烟经营方面做到怎么样呢？最近笔者走访了几位零售户，下面听听他们的说法，希望能对广大零售户有所启发。

　　一、准备充分，经营有活力。

　　零售户施结传：在刚刚经历的2018年春节期之前，大概农历十一月末，我就密切关注周边居民消费变化，通过和自己的卷烟消费大户沟通以及和一些普通消费者的交流，不少消费者透露一个信息，2017年许多在外打工的年青人都搞得不错，开公司、承包工程、当小老板的很多，经济宽裕；另外听说在机关事业单位上班的都要发年终一次性奖励性工资；因而估计2018年春节期卷烟消费档次较2017年春节期有所提高。在得到这些信息后，我就开始积极准备春节期卷烟经营问题，提前筹措资金备货，特别是一些畅销、紧缺品牌。在进入农历腊月初，就开始有客人准备购买年货了。正是因为自己卷烟准备充分，基本上能满足不同顾客的需求。即使有一些比较挑剔的顾客想买的品牌缺货，我也会很熟练地向他们推荐相近品牌，以满足他们的需求，从而带动卷烟销售。例如腊月二十二那天，有位客人因为家中办喜宴要购买二条金皖，当时店内只有15条，我就极力向他推荐价位差不多的芙蓉王，经过一番讲解得到顾客认可，购买了5条芙蓉王。因为自己准备充分，整个春节期没有丢失任何一笔卷烟买卖的生意，很好低确保了卷烟经营充满活力。对我而言2108年春节期销售卷烟是近些年中最好的一年，粗算起来从2017年农历腊月初八到2018年正月十一晚9点止，共销售各类卷烟754条，其中中华、苏烟、利群、黄鹤楼高档272条，金皖、玉溪等中档烟368条，细支烟215条，开创历史新纪录。

　　二、宣传得法，经营很顺畅。

　　零售户韩翠英：在刚刚经历的2018年春节期卷烟经营方面，我就是特别注重宣传。根据控烟要求以及《新广告法》、《互联网管理办法》等相关条文，国家对卷烟广告行为控制严格，管理规范，禁止电视、报纸、网络等有关媒体平台进行卷烟广告，严禁户外广告。但是卷烟长期以来一直是我国许多民族区域的传统消费品，也是人际交往的一种常见品。许多民族对卷烟有着喜爱和依赖，时至今日依然为大众所喜爱，成为现代人缓解精神压力，调节生活节奏、散闷解结的必需品。因此可以预测卷烟消费不仅过去存在，现在存在，将来在很长一段时间内依然存在。

　　我认为作为一名卷烟零售户，在经营卷烟时一定要注重宣传。俗话说：“好酒也怕巷子深”，特别在大数据的今天，信息内容丰富，信息量大，信息更新快速。为了更好地满足消费者追求时尚健康生活的理念，卷烟品牌的升级换代也是非常的频繁，近些年来不少中烟公司加大资金投入力度，加大新技术研发速度，不断研制一些低焦微害、时尚新品。特别是一些细支、爆珠烟的上市，赢得了众多消费者的喜爱和青睐。但是由于我们地处农村，一些中老年卷烟消费者很少出门，有的甚至从来没有出过远门，他们抽烟更多地是模仿跟风，看别人买什么自己就买什么，别人抽什么品牌自己也抽什么品牌，至于对品牌的性味了解不多，把握不准。于是我就花时间精心研究了自己店内各种卷烟品牌的产地、焦油含量、烟碱量、烟丝粗细以及包装等特点。在销售通过和不同顾客的交流，把握他们的消费心理预期，价位接受点、然后有针对地加以宣传。我还充分地发挥卷烟陈列功能以吸引消费者，通过设计一些优美的陈列方式，明码标价，分类摆放等供顾客选择；在各村组安排信息员及时向我提供卷烟消费信息，然后登门拜访，或者通过熟人联系，着力挖潜增效，获取客源。另外还根据不同顾客消费情况采取一些行之有效的促销方法，如赠品优惠、摸奖等更好地吸引他们消费，收到了较好效果，截止正月十一下午6点，2018年整个春节期共销售各类卷烟641条，其中硬中华122条，细支烟176条，大大超过预期。

　　三、经验不足，经营需改进。

　　零售户崔大海：2018年春节来临之前，我也非常希望能做好卷烟经营，同时还迫切给自己施加压力、注重学习有关卷烟经营技巧。我在网上认真搜集了解各中烟公司的情况，各中烟公司生产的卷烟品牌，同时还利用微信朋友圈和QQ平台和一些卷烟零售户进行探讨，向他们请教春节期卷烟经营问题。然而我也期盼今年春节期其它商品的经营依然能有很大起色，因而在饮料、食品、水果、烟花爆竹、酒水、儿童玩具等春节期常规消费品方面投入较多精力。从2018年春节期的卷烟经营方面来看，我经验不足暴露的问题较多，具体来说有以下几点：一是对卷烟供货情况判断不准。二是高端品牌的消费判断失误。三是对卷烟消费群体变化估计不足。四是卷烟经营安全意识有待提高。

　　结语：春节是卷烟消费高峰期，也是卷烟销售“黄金期”。然而在当前竞争较为激烈的情况下，零售户要想做好春节期卷烟经营，需要把握一些技巧，做到用心用情，才能够做得顺畅顺利。以上三位零售户春节期卷烟经营的一些经验，或许对大家有所启迪，希望广大同行关注，衷心祝愿大家卷烟经营更是一层楼，零售经营越来越好！