烟草在线专稿　　感激别人的恩惠和好处是中华民族的传统美德，是建设和谐社会的重要要求。懂得感恩是思想灵魂上的健康，因为感恩，社会才能融洽协调、尊重信任；因为感恩，我们才能珍惜热爱、责任担当。

　　我们都曾感恩，亦或始终在感恩。父母亲情、知遇之恩，平安健康、雪中送炭……不抱怨是因为长怀感恩。更因为安徽省黄山市局（公司）持续不断开展有效帮扶零售客户中的弱势群体“亲情帮扶”系列活动，使我有幸成为了“党员亲情服务队”中的一员，亲历其中，点点滴滴，加深了对感恩的体味。

　　方建设是徽州区潜口镇东山村的一位残疾零售客户，也是我的“亲情帮扶”结对客户。年近花甲，从小患上小儿麻痹症，手脚残疾变形不便，口齿不清，难以进行正常交流，现仍孤身一人，一间面积约15平方的小店与住宿混为一体，以小店维持生计，卷烟经营是其唯一的生活经济来源。但他具有徽州人的笃定，不怨天尤人，吃苦耐劳，恪守徽商的诚实守信理念，坚信自己能够养活自己。

　　近年来，他作为重点帮扶对象之一，我们党员亲情服务队多次上门为其整理柜台、打扫卫生，嘘寒问暖、指导经营。没有烟柜，我们把订制好的“徽映”卷烟精美柜台送到他家，逢年过节生日时，我们会为他送去米、油生活用品或现金及节日祝福，力争最大限度的帮助解决实际经营困难。

　　“点水之恩，当涌泉相报”，这是方建设每次接受帮扶后眼含热泪讲的最多的话。他虽然口吃含糊，但饱含感恩之情溢于言表。如去年的10月14日，我们带着蛋糕、食用油等慰问品，为其庆祝花甲生日时，他面对有生以来突然收到的第一份生日祝福，激动地、情不自禁地擦拭着夺眶而出的热泪，用极不清晰的语言细数着烟草公司对其帮扶的一系列措施和活动，“从来没人会想起我的生日，从没过过生日，只有烟草人最有心了、最有情……”，并步履蹒跚地一个劲的鞠躬致谢，真挚、朴实的言行深深的印证着他内心实诚的流露。

　　两年来，他曾前后三次，先步行一个多小时再搭车几十里来到徽州分局（营销部），送上锦旗和感谢信，向对其开展“亲情帮扶”的烟草人表示感谢，感谢黄山烟草的关怀和帮助，同时表示要勇敢面对生活，树立坚强信心，保持乐观心态，经营好小店。

　　是呀，他曾因命运的不公苦过、哭过、恨过，也曾因冷嘲热讽、世态炎凉而怨天尤人。但通过烟草人真切的针对性帮扶和关心，他真正的感知了人情的温暖。也让我体味到了感恩，它是真情的流露和表达，它是回馈，更是一束阳光！

　　“家家有本难念的经”，他这样的身体和现状，注定生活之路曲折坎坷，面对的困难也许还有很多，但黄山烟草人秉承徽商精神，以“情暖江淮，徽映四方”的服务宗旨，用实际行动帮扶困难与弱势群体，传递温暖爱心，彰显了黄山烟草的使命意识与社会责任，诠释了徽商文化的精髓。