烟草在线专稿　　我的小店位于主干道旁的一个小门面，店面不是很大。接理说处在这样一个位置，销量不会太大，但近年来我小店的生意却一直红红火火，特别是卷烟，已经成了我店里最主要的经济来源。许多人都无法理解我的经营方法，还有些同行专门来向我讨生意经。下面，我就和大家分享一下我的经营之道。

　　一、诚信经营很重要

　　我觉得做生意和做人一样，规矩诚恳很重要。所以我的店一直守法经营，绝对不卖假烟和非渠道烟。此外，在我的卷烟柜台上还放着一个牌子：假一赔十。在这个假烟横行的时代，这无异于给顾客吃了一颗定心丸。许多老顾客知道这—点，都信任我，愿意到我的店里来买烟。

　　二、推销还要讲究方法

　　随着烟草行业的不断变革，很多本地适销烟逐渐断档甚至被同价格的其他品牌代替。对于香烟口味的变化，老百姓很不适应，这使我们的卷烟销售也受到了一定的影响。但是经过一段时间的经营，我也逐渐摸索出一些经验来，那就是向顾客推销卷烟要因人而异。

　　被大家一致认可的上海红双喜越来越少，有时候一个月都给不了七、八条，每当烟草公司送来红双喜时，我都会把它藏到柜台底下。

　　一次一个三十多岁的农民工来买烟，进门就要上海红双喜，我没拿出红双喜欢，而是把同价位的金圣拿了出来，对他说：“兄弟，你尝尝这烟味儿不错，价格和红双喜一样，最近红双喜老断货，根本供不上。你先尝尝这个，试试口味。”这个农民工欣然接受了我的建议。

　　一会儿，旁边修鞋的老头也来了，还是要红双喜，我没多说，拿了一包给他。儿子不解的问：“爸，都买红双喜，你干嘛一个卖一个不卖阿？”我笑着说：“这你就不知道了，那个农民工年轻，容易接受新事物，没有红双喜，让他尝尝新的牌子他也很乐意，而那个老人就古板多了，他就爱吸那一口，如果咱家没有，他还会去别家问，别的牌子他肯定不抽。我这样一来，就既能留住生意，又能把新产品推销出去了。”儿子摸摸脑袋说：“爸，没想到，你还真有一套。”

　　三、化整为零　

　　现在消费者对一些紧俏烟的需求量很大。以前我的店常常是烟还没拿到手就被顾客预订一空。但后来我慢慢发现，一下子把紧俏烟全部卖出去不是一个很好的经营策略。因为许多老顾客一旦将整条烟买走之后，往往几天都不到我的店里来，这样一来，他们来买其他商品的机会也少了。而新顾客到我的店里一看没有他们想要的紧俏烟，以后就不光顾我的店了。所以现在我改变了经营策略，每次拿到紧俏烟后，一包一包地散卖给老顾客，这样一来，紧俏烟就不会断档，我既可以稳定住老顾客群又可以吸引新顾客光顾我的店。顾客一多，我的生意就更好做了。

　　四、胆大心细

　　卖烟几年来，我最深的一个感触就是做生意一定要有胆量和魄力。有的零售客户对客户经理推荐的新进品牌卷烟不敢贸然进货，怕积压，而我就喜欢喝头一口水。我觉得这其实是个商机，因为许多顾客都有好奇心，喜欢品尝新进品牌卷烟。当然卖新进品牌卷烟也有风险，所以我很愿意听客户经理的意见。听他为我作的分析，然后再有针对性地进货，一般不会差到哪里去。有些零售客户不敢有很多卷烟库存，我的库存就相对比较多，因为我经常会拿订货单和实际库存作比较，根据经营状况，确定合理的进货量。资金允许的时候，我会多储备一些常用烟，如13元、25元一包的卷烟我一般会存几十条，这样碰到有顾客上门求购红白喜事用烟，我就能小赚一笔。

　　经过这些年的打拼，我发现做生意并不难，要做生意首先要做好人，有了诚信这个底子，再加上颗善于发现的心，不管经营什么样的生意都能赚钱。