烟草在线专稿 要想取得良好的效益,方法必须要得当。但是在现实生活中,说着容易做着难。作为零售户也是如此,如果在经营中,我们运用的销售方法不当,那会事倍功半。怎么做才可以提高店里的销售呢?这就需要我们根据不同顾客群体实行不同的销售方法。今天就和大家分享如何运用不同方法来进行销售。
针对当地的习俗实行搭配销售
每年农历八月初,我们河南都有一个风俗习惯,那就是都要用手工制作葡萄酒,顾客大多数都会购买一壶或者几壶白酒、冰糖、葡萄(山葡萄),自己进行配置葡萄酒。于是,我就抓住这一顾客群体进行精准营销,趁卖壶装白酒的供货商搞促销活动期间,店里提前购进了三十多件大小壶酒放在店里销售。
然而,2016年的市场行情不景气,购买壶酒的顾客较少,眼看自制葡萄酒的好时节就要过去,店里购进的壶装白酒才卖出去不到15件,看着店里剩下的那么多件壶装白酒没有卖出去,我坐在店里发愁。
正在这时,一个卖山葡萄的中年妇女闯进了我的视线,只见她挑了两筐山葡萄,在路边蹲下,嘴里不时地吆喝着“卖山葡萄了,3.5元一斤。”不一会儿,旁边挤满了买山葡萄的人,不到一会儿工夫她的两筐山葡萄就卖了个净光。这时,我灵机一动,自己干嘛不去集市上购买一些山葡萄放在店里和白酒进行搭配销售呢。
于是,我就先购进了几十斤山葡萄,放在店里进行尝试。然后,就把店门上粘贴宣传标语“亲们,凡是一次性来店里购买两壶白酒的顾客免费送2斤山葡萄”。有不少喜欢制作葡萄酒的顾客都纷纷走进了店里购买。不到一周的时间,我店里的壶装白酒和冰糖都销售一空。
针对顾客吸食习惯实行精准销售
2016年过完春节,我们这的陶瓷厂开工了,来了不少福建的工人。他们经常在我附近的菜市场买菜。
于是,我就趁他们来买菜时,主动上前搭讪,时间长了,我们也便熟悉了。我便开始询问他们福建人都经常喜欢抽什么牌子的烟,喝什么牌子的酒……这些工人也不遮不掩地告诉我说:“老板,我们这些下力人,好烟抽不起,一般都喜欢抽10元以下的家乡烟,像七匹狼(白)、七匹狼(蓝)、七匹狼(豪情)等价位的卷烟。”
我又好奇地追问:“为啥不喜欢抽其它省份的卷烟呢?”
“我们抽习惯了福建烟,换了牌子不习惯,抽家乡烟对家乡有种眷恋之情。”听了福建这些工人们一说,我心里也有了底。在平时订购卷烟中,就把福建的“七匹狼”10元以下的价位多储备一些,摆放在店里的显眼处,遇到有福建口音的顾客进店我就有针对性地向他们推荐“七匹狼”烟,这些工人们在我店里能买到自己的家乡烟,个个都非常满意,还夸我是个有心人。
就这样,我店在福建工人们的带动下,不但店里的“七匹狼”烟卖的很快,而且还带动了店里其它商品的销售。
针对红白喜事进行一对一销售
我的店里经营的烟花鞭炮品种繁多,按照河南的风俗习惯,操办喜事需要放烟花,而失去老人需要购买烟花。
于是,我就针对顾客遇到的是红事还是白事进行推荐。国庆节前夕,一个朋友的儿子要结婚了,来店里想购买几筒烟花,我就借此机会把店里购进的那些盒子比较喜庆,而且放出来颜色鲜艳的烟花一一介绍给他们选购,朋友在众多喜庆的烟花当中看中了好几筒,就随即购买了几筒,非常满意地拿了回去。
如果在经营中遇到家中有老人去世的顾客来购买烟花,我就给他们介绍盒子比较庄重,而且放出来颜色比较暗淡的烟花因为这样的烟花可以寄托对老人的哀思之情。然后,让顾客再根据自己的意愿选择不同发数的烟花,发数多的价格偏高点,发数少的价格稍微便宜一些,针对顾客的红白喜事需求再推荐自己的商品,这样推荐的成功率比较高,顾客比较容易接受。
紧跟时代的步伐实行锁定销售
2016年夏季,在我们祁仪流行了“小葱蘸酱”的吃饭,有不少小吃店里都离不开这道菜,飘出了小葱和甜面酱的香味,有不少人都说小葱蘸酱的这种吃饭比较刺激,有胃口。俗话说的好“小葱蘸酱吃得白胖”。为了抓住这个潮流,我想进了一切办法,凡属于来我店里购物的顾客,我都会向他们聊上一会儿,趁机介绍小葱蘸酱的做法和吃饭以及对身体的好处,顾客个个都翘起大拇指夸我不但店铺经营的好而且还有一手好厨艺。
就这样借助顾客的口碑相传,都知道我店里经营有甜面酱,刹那间,店里购进的3元、5元、7元、10元一瓶大小的甜面酱都成了店里热销的商品。这样做,不但拉拢了人气,而且还使店里原本销售冷淡的商品受到顾客青睐。
有了这次实践,我决定在今后经营中还要处处留心,要拓展更多的销售方法,来促进店里的效益。
针对店里滞销卷烟利用微信销售
2015年夏季去城区办事,我看到城区一位零售户店里购进了一种白沙(硬蓝尚品),我一下子也看中了这种烟的包装。于是,我和店主聊了一会儿,店主说这种烟卖的好。回来之后,我也跟风购进了10条白沙(硬蓝尚品),心想这种烟是大品牌而且盒子又特别好看,在我店里一定能够卖开。谁知道在农村不适合顾客的口味,对于这种16元一包价位的卷烟无人问津。看着店里这10条白沙(硬蓝尚品)卷烟滞销,我真的发愁。这时候,我便想到了平时来我店里购买16元价位的几个老顾客,我这手机里刚好有他们的微信。于是,我就把这种白沙(硬蓝尚品)”放在柜台上用手机拍了一张高清的图片,通过微信把这种白沙烟的图片群发给这几位我锁定的目标客户。“本店又购进一种新品白沙(硬蓝尚品)、以‘鹤舞白沙我心飞翔’为设计元素,价格合适,一次性购买两条者送精美的文明出行烟灰袋一个,机不可失失不再来,仅限三天。”
真想到,几位经常抽16元左右价位卷烟的顾客看到我发的图片之后,都看中了这种烟,还纷纷发短信来预订这种烟,生怕买不到。微信里有一个年轻小伙子说:“海存姐,记住给我留两条呀!我改天送老岳父呢。”还有一个老顾客说:“老板,我一个战友要来河南,记住给我留一条吧!”不到三天的时间,我店里的滞销卷烟白沙(硬蓝尚品)全部销售一空。
近年来,我店通过运用合理的销售方法,店里取得了良好的效益。我认为要想做好销售并不难,那就是在日常经营中,只要我们善于观察,善于思考,勤动脑筋,深入地去了解市场、了解顾客、了解自己手中的商品特性,然后进行合理拼对,有目的地制定不同销售计划,你会发现,其实每一件商品里都蕴藏着大商机,很多时候,我们把不起眼的小商品运用不同的销售方法推荐给顾客,就能给店里带来意想不到的效果。
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