烟草在线专稿　　在当前压力零售客户都感觉到销售大，大街小巷都在讨论生意难做，怨声载道的时候，你是否想过，如果我们无法改变市场，那就先改变自己，转变经营观念，主动出击，或许能决胜千里。

　　在贵州铜仁思南城网有一位卷烟零售客户名叫孙青，位于铜仁思南县城的繁华地段。去年的生意一直较好，每天的营业额平均都在7000元以上，经营起来悠然自得、乐在其中。但自2016年以来，经营业绩一落千丈，每天的营业额骤降至2000多点，似乎无回升的迹象，显得一筹莫展，信心不足。

　　一次偶然的市场拜访，我了解到了孙青的基本情况，怎么样才能让他走出经营困境，成了对他拜访服务的首要任务。从地理位置上讲，他所处的地段超市林立，竞争激烈。从信誉度和经营规模来看，孙青客户明显处于劣势。于是我将目光瞄准了营业时间，他周围的超市是固定时间上下班，而他的营业时间就比较灵活，所以，就建议他将营业时间进行调整，早上比超市提前两小时开门，晚上推迟两小时关门，这样就能满足对面菜市场和短途客车站的消费需求。同时，建议他按照超市开展活动的方式，在店里也开展一些活动，超市活动送打火机，就建议他到彩票店购买了一些面值两元的刮刮奖，对凡是进店以零售价购买整条卷烟的，就送最高可以中奖10万元的刮刮奖一张，这样来吸引消费者，通过这样转变经营观念，来提升经营业绩。

　　经过一段时间的运作，第二次上门时，孙青客户兴高采烈的告诉我，自从给他作了经营策略调整后，现在每一天的营业额又回到了从前甚至高于从前的水平，只是在早上和晚上提前的两个时间段，自己的营业额就可以达到3000元以上，又通过买烟送彩票，许多消费者都认为，反正都要消费，何不试一下自己的手气，运气好还可以中个大奖，这样一来，又吸引了许多消费者，自己的盈利水平也得到了很大的提升。他还说，周围几家超市也准备按照他的方式来经营。

　　可以看出，孙青又重新找回了曾经失去的经营信心。