横纵兼顾 实现“秒盘”
横纵兼顾 实现“秒盘”
烟草在线据福建省烟草专卖局网站报道 “小陈,我卷烟品种160多种,每天盘点工作都花不少时间,有什么轻松又简便的方法吗?”6月17日,福建洛江分公司客户经理小陈在走访中,真实扫码客户张老板对此犯了难。
据了解,张老板每日结束销售后对卷烟库存进行盘点,因品种繁多,工作强度颇大。对客户提出的问题,小陈下了不少功夫思索。首先他注意观察客户卷烟库存,发现客户卷烟规格未分类,堆垛散乱,找出这一问题症结点后,他又对卷烟库存隐形柜进行量尺,发现每个柜子的尺寸一样,接下来他对每个陈列柜横向、纵向陈列条数进行计算,最后借助精益工作,通过5S定格线用阿拉伯数字进行卷烟标尺,通过“纵横对标”的方法,客户盘点卷烟时可以通过对应数字“秒盘”每列的库存数量。
该分公司客服部对此举表示鼓励,认为这一小改善,不仅为客户盘点提速,节省一半的时间,也树立了卷烟分类存放的意识。