烟草在线专稿　　陈纪厚，男，48岁，安徽省霍邱县三流乡纪厚购物（大型食杂店）店主。2015年全年共销售13735条，月均销售1144条，名列全县第一；2016年1-5月共销售卷烟5275条，月均销售1055条，名列全县第一位。2015年以来，霍邱县受国家宏观经济下行、县域支柱产业铁矿经济下滑影响，卷烟销售一直处在全市垫底位置，大部分零售客户销量下滑，经营信心不足。

　　面对卷烟销售大面积下滑的严峻局面，老陈的纪厚购物中心却像寒冬里的一株寒梅傲立冰雪、一枝独秀，取得了相当优异的销售成绩。是什么神奇的力量让老陈的商店一直处于全县卷烟销售的龙头？带着疑问，笔者与近日来到老陈的店铺，老陈的店铺位于三流乡主街入口处，离主街道还有500多米，面积仅有120平米，主营日杂、烟酒、百货、食品等，老陈是一个地地道道的庄稼汉，为人憨厚敦实，待人和蔼可亲，谈起卷烟销售，老陈打开了话匣子。

　　商品丰富人气旺

　　俗话说“货卖堆山，货卖齐全。”老陈对这句话可是深有感触。“在乡镇街道做生意，商品一定要齐全，顾客进店后基本都能满足需求。”坐倒后老陈开门见山的说道。在老陈的店铺笔者看到，从日杂百货到牛奶食品，从白酒、啤酒到各式饮料，从简单农具到生活用品一应俱全、琳琅满目。“我家店铺香烟的品牌就有60多个，只要是客户经理推荐的新品牌我都及时都订购。”在和老陈交谈的过程中，老陈不时起身招呼顾客，“十里八村的老少爷们都喜欢来我这购物，一是我的商品齐全，二是我的商品新鲜，三是我的价格不贵。”老陈一边招呼顾客一边笑着说道：“10多年前，我做生意刚起步时，就是一个路边小铁皮棚子，经过这几年一步一步发展起来的，那时我就是信奉一条：人无我有，人有我优，人优我廉。”　

　　诚信经营美誉传

　　俗话说，同行是冤家。但是在三流街道谈起老陈的为人，无论是周围群众还是街上同行，大家无不交口称赞。老陈常挂在嘴上的一句话就是“人无信不立，商无信不盛。”老陈做生意靠的就是诚信经营、童叟无欺，无论大人孩子进店都是一样的热情服务。“不辞辛苦走正道，买卖公平顾客多。”对于卷烟经营老陈如数家珍：“我经营卷烟买卖十多年了，无论是过去的一间铁皮棚，还是如今的小超市，我都从正规渠道进货，绝不经营非正常渠道流入的货物，卷烟如此，酒、饮料、食品以及其他日常用品也都一样，坚决做到诚信经营。”

　　提税顺价以来，卷烟经营生意相对有所下降，但是老陈一直坚持诚信经营，不为蝇头小利所动。老陈说：“每年春节过后，有的老顾客喜欢拿亲戚朋友送来的高档烟要求换其他商品，我总是好言相劝，耐心解释，我家商店的宗旨就是诚信经营，不会贪图点便宜而妥协，我宁愿伤老顾客感情，也不愿损害其他消费者的利益，为此我受到一些人的不解和指责，说我不认人不讲感情。”老陈一脸无奈的说道。“但从长久来看，我又赢得了更多人的认可，大家都相信我的为人，货真价实，亲疏无欺，我不能把我的金子招牌给砸了。”长此以往，老陈的顾客不但没有减少，反而与日俱增，生意越来越红火了！

　　主动出击觅商机

　　在卷烟销售的过程中，也不能像过去一样呆在店里坐等顾客上门。“农村市场卷烟销售也要转变思想观念，也需要主动出击。”老陈总结道：“现在农村每年有两个集中消费旺季，一是红白喜事，二是乔迁建房，一定要主动出击。我这个超市所覆盖的周边几个村庄，大凡有谁家有红白喜事，我基本都会第一时间知道，因为我家有张送货车，我儿子和我每天都到轮流附近几个村里去送货，夏季像啤酒、饮料、香烟，一个电话我们都可以及时送货上门。”老陈一边收拾烟柜一边笑道：“当然最重要的是要随份子，就是谁家有事也要上一份礼金。”在我们当地，无论哪家农户办事，大都喜欢热热闹闹有人气，陈老板的这招主动出击很管用，根据家庭条件不同，一般农户办事都会消费10多条香烟，白酒、啤酒、饮料至少也要几千元，老陈何愁生意不红红火火呢？

　　重要节点要抓住

　　老陈认为，在农村经营超市要想生意保持长盛不衰，一年有几个重要节点要抓住：一是传统节日要抓住。如春节、端午节、清明节、中秋节等。现在农村很多人都在外务工，一年难得回乡几次，每逢春节便有大批的务工农民返乡，　给本地卷烟市场带来了新的消费活力，同时，这批　务工农民又是以青年消费者为主，具有一定的消费能力，他们回家过节时往往出手比平日大方，所以就直接带地了当地卷烟市场的热销，并提升了卷烟消费的档次，作为店主一定要抓住这几个难得的销售机会，每年春节期间，我们家商店也和城里的大超市学习，搞出一部分特价商品做活动，通过印制宣传单页加强宣传吸引顾客，并将烟、酒、饮料一齐摆在门前，吸引眼球；现在随着人们越来越注重追宗祭祖，几个传统节日也是卷烟销售不能忽视的机会。二是农忙季节要抓住。我们乡的农忙主要集中在春季播种（插秧）、夏季午收，秋季秋收三个时段，每年农忙时，我家商店都主动备足货源，早上提前开门，夜晚延迟关门，方便农民朋友农忙期间购物，另外我们还根据农户需要，只需农户一个电话，就送货上门；三是庙会赶场要抓住。在我们乡一年有春、秋两次物资交流会，一次清明庙会，由于庙会时间长、人流量大，农闲时大家都喜欢去逛逛，这也是农村卷烟消费的典型高峰期。

　　笔者后记：“不经一番寒彻骨，哪得梅花扑鼻香。”通过和老陈的沟通交流，笔者认为，虽然当前经济下行，大家都在感叹生意越来越难做，但是只要和老陈一样做个有心人，诚信至上、善抓机会、认真总结，一定能够挖掘到不一样的销售机会，就不愁生意不红火。