烟草在线专稿　　星期天，我去一家酒店参加朋友儿子的婚礼，酒宴上，我遇到了同行邱老板。邱老板的店铺规模不小，店铺的位置也不错，在县城东侧比较繁华的地段，店铺周围有国税局、人事局、财政局等好几个局机关单位和两个居民社区，他家的生意一直不错，去年春节的时候，我听一位朋友说，邱老板又开了一家新店。和坐在身边的邱老板边吃饭边寒暄几句之后，我对邱老板说：“真佩服你啊，店铺越做越大，现在生意这么难做，你怎么就能轻松赚到钱呢？”谁知，邱老板一脸苦笑地不住摇头，说：“哪里呀，我那分店开了还不到一年就关门大吉了！”见我惊异地望着他，邱老板叹了一口气，向我倒出了自己满肚子的苦恼。原来，这些年邱老板确实积攒下不少资金，他凭借自己有几个在机关单位任职的把兄弟，据说，仅靠每年各单位发放给职工们的福利，邱老板就能挣到两万多块钱。

　　现在，随着国家“八项规定”等限制公款消费政策的出台，邱老板店里单位团购的订单日益减少，生意有些萎缩。去年春节前夕，邱老板决定再在县城最繁华的街道开一家分店，新店址离县城最大的商场-先信商厦很近，周围有三个大型的高档居民社区，客源密集。为了节省开支，邱老板没有另外雇用店员，他从老店抽出了两个年龄较大的老员工，负责新店的销售，老店现在每天的业务不多，邱老板只留下两个年轻的小姑娘照看店面，自己则两头跑，负责两个店铺里面的进货。新店开张没多久，邱老板的老婆就生病住院了，后来，虽然老婆出了院，还是离不开人照顾，这邱老板既要顾及两个店铺的生意，又要费心照顾家里的病人，每天忙得焦头烂额，所以，新店自开业也没有盘点过。

　　五个月后，当邱老板终于有时间盘点新店里的商品时，发现新店的账面亏损了五千多。这让邱老板起了疑心，之前，他曾经在守店时做过统计，觉得这新店虽然生意没有想象的那么兴隆，可每天都有几波顾客进店，比老店的生意要好些，可如今新店赔钱，老店反而赚钱，没有道理呀。后来，经过邱老板暗中留意和翻看视频监控中发现，新店中一个姓赵的店员经常在下班时出去倒垃圾的“勤快”劲儿非常令人生疑。终于有一次，这小赵利用垃圾桶偷东西时被邱老板逮了个正着。原来，小赵见邱老板从来都不盘点店里的商品，就萌生了偷盗商品的念头。小赵有一个亲戚在邱老板新店附近开一家手机店，每次小赵都会趁守店的同伴上洗手间的机会，把想偷的商品提前装进一个黑色塑料袋里，临下班时，再把黑塑料袋假装废品扔进垃圾桶，然后装作出去倒垃圾，在途中把装有赃品的塑料袋寄存到手机店亲戚家，等下班时再自己取走。

　　五个月的时间里，小赵利用这个方法偷走了店里不少商品。

　　事情败露后，小赵一个劲儿地跟邱老板赔礼道歉。邱老板说：“这小赵家里只有一个寡妇娘，日子穷得叮当响，没办法，我只让她赔了两千块钱，辞掉她算了。今年，新店的房租又涨钱了，我租赁的两间门面一年要八万多，现在生意不好做，我老婆的病一直不好，还需要人照顾，我又没有分身术，我这新店如果再开下去的话，店铺疏于管理，保不齐还会出现第二个小赵，还不如关掉算了，我还是专心经营那个老店吧！”看着邱老板一副无奈的样子，我忍不住跟着一起叹息。

　　开店做生意，在店铺的经营过程中，预防盗窃是店铺安全管理最主要的工作。发生商品失窃，给店铺带来损失，除了是外部顾客盗窃所为，还有就是店铺内部员工的自盗。随着店铺营业面积的扩大、营业时间的加长、店铺店员人数的不断增多，店铺管理工作的难度越来越大，再加上店铺竞争过程中频繁的促销活动，使得店铺的管理更加繁杂，这时，如果我们的店主缺乏经验，店铺的管理松懈、混乱、制度不全，就很容易给那些素质不高的店员有机可乘的环境，从而诱发员工内盗。

　　我认为，身为店主，对于员工的内部盗窃问题，最重要的工作就是防患于未然。具体的防范方法有：加强盘点，及时了解商品销售和盈亏情况；采用售货记账制度，填写自用登记表；分析发票存根联；不让店员私自结账等，有条件的店铺还可以安装电子录像、监控设备，通过内部举报、监控系统提供资料、安全员的发现等及时发现内部偷窃现象，若发现有员工偷窃，在确定事实之后，要严厉打击，可责令其进行赔偿，解除雇佣关系。

　　员工内部盗窃的手段多种多样，有不同部门的员工勾结起来，进行一条龙偷窃活动的，有员工利用衣服、提包藏匿商品达到偷窃店铺商品目的的，有收银员直接从收银机中偷钱的等等，店主要学会在工作中不断积累经验，加强对员工的预防教育，了解员工可能采用的盗窃行为，采取有效的防范措施，堵住管理漏洞，这样才能减少店铺的损失，守住自己的劳动果实。