烟草在线专稿 卷烟零售客户黄邦意的的众合超市位于陕西省商洛市山阳县南宽坪镇,是双喜“和喜”的首批上柜零售客户。
“南宽坪镇确定了20户首批上柜零售户,黄邦意就是其中一家。当时有活动促销,就是针对购买双喜(和喜)作为婚庆用烟的消费者,将给予一定的婚庆物料支持。营销部会和工业公司一起做好统计,并且保证物料到达消费者手中。”负责南宽坪辖区的客户经理崔钊介绍说。
双喜(和喜)代表了喜悦、吉祥、好运的“囍”文化,烟盒包装很好地诠释了“牡丹花开,富贵常在”。大气吉祥,寓意美好;传统回纹,绵延不断;以红色拼接淡粉色,辅以烫金回形纹,呈现给大家富贵大气的感官。
“和”的儒家思想,延伸到个人的淡定平和,到家庭的“家和万事兴”,最核心的一点并不是家庭要多么富裕,物质要多么充盈,而是家庭的和谐快乐、夫妻的和顺安康。和喜,赋予和谐、和睦、和顺的美好寓意;带上和喜,让福气如影随形,让生活锦上添花。
客户经理崔钊给众合超市的店员作讲解
崔钊说,在双喜(和喜)最初上市前,他就把这样的“和”文化非常系统地讲给了每一位零售客户,并且教会客户用最简洁明了的语言,再讲给进店来的每一位消费者。
双喜(和喜)上市初期,还有一个特别好的契机,就是订购和购买该品牌的客户与消费者,都可以通过扫描条、包上的二维码赢取数额不等的话费,这在如今的互联网时代,对于喜欢用微信的人来说,简直就是“小小菜一碟儿”般的唾手可得。
众合超市店主黄邦意在3月24号第一次试着订购了第一条双喜(和喜),到货后,把这一条烟拆开了零售的。黄邦意说,他把崔钊经理教给他的那些技巧慢慢地运用于平时的生意中,尤其把双喜的“和”文化作了重点诠释,最后还提醒客户扫一扫烟盒上的二维码免费赢取话费,没想到反响特别好,烟卖的真不错。
“到4月7号,我又订了4条双喜(和喜),这个阶段,我已经能非常顺利地给进店的消费者详细简练地推介和喜的文化以及扫码活动了。”黄邦意非常高兴地介绍说。4月21号,他又续订了3条双喜(和喜)。
其实在客户黄邦意的心里,还有这样一本“最划算”的账:“双喜(和喜)零售价150元每条,芙蓉王(硬)零售价220元每条,零售一条双喜(和喜)能赚20元,但是零售一条芙蓉王,我才赚一块来钱;也就是说:一条双喜(和喜)的利润,需要我零售20条芙蓉王才能赚回来。这期间还不算订购20条芙蓉王占用的流动资金。”在2015年5月,所有卷烟价格调整普遍回升后,芙蓉王的零售价却一时调整不过来。“那我就只有好好地推荐新品来赚取利润了。”听了黄邦意如此精打细算下来,就不难理解在他的店里,双喜(和喜)上柜后不断续订而且销售特别好的原因了。用一句最简单通俗的话来说:“又能卖,利润又好,我干吗不好好地推介这款烟?”
众合超市内干净整洁的柜台陈列
走近众合超市,你老远的就会看见门头的滚动字幕:
“好消息:购买‘双喜(和喜)’免费赢取话费话动正在热烈进行中!带上和喜,带上好福气!”
“超市新到豪威醋,3.8元壹瓶,果醋饮料,清凉止渴。”
再走近了,你会看见超市门口两旁,各贴有不同品类不同价格的便利贴。很多顾客走到附近看到这些便利贴,便知道小超市今天哪些东西会有优惠,大家便会走进店里选购一些。
走进店里,映入眼帘的是超市内整齐而生动的陈列景象。柜台前是果啤和啤酒分开陈列。再分别按照听装,瓶装陈列,小规格在上,大规格在下,相同包装商品品牌集中陈列。
卷烟陈列柜台里,是为满足不同档次消费者群体的选择需求,按价格暂时分成了两个展柜。“卷烟摆放这一块,我们至少一个月换一次陈列展示。有时按价格梯次区分,有时按生产厂家区分,每个月崔经理都会来店里拜访,我们就从他那了解烟草公司的各项卷烟专卖、销售方面的政策,听取他的销售技巧。”
卷烟销售是一门学问,需要广大零售客户自己在实际经营中不断地去探索、去总结、去积累。在日常经营中,只要你一边学习,一边实践,一边积累经验,一定可以这种长期的摸索中提高经营技巧,获得更大的收益。
看了这里,你会感慨:匆匆一年,岁月如“烟”。在现如今实体店有点低迷的时刻,只要你勤动手,肯钻研,依然可以让你的实体店热闹红火,如果本文的某一段文字让你油然而生一股积极向上的力量,荡起销售的热情,不妨马上行动起来。
山阳县南宽坪镇众合超市外观