烟草在线专稿 “老板,这黑色宽盒子的烟是什么烟呀!”一天中午,一位三十来岁的顾客操着四川的口音好奇地问道。
“嘿嘿!小弟,你是初次见到这种豹子头的香烟吧!这时候,我迫不及待地摸出一包泰山(雪茄黑豹)递给了顾客,让他尽情欣赏。我笑着解释,这种烟是我店才上的新品卷烟名字叫泰山(雪茄黑豹)”。我看这上面印着十分逼真的豹子头呢。你看上面豹子这双眼睛金黄金黄多活灵活现多有神啊!
“雪茄黑豹”价格不贵吧!“小弟,不贵,不贵,这烟是20支装,才12元一包抽着很实惠啊!”
泰山(雪茄黑豹)
这时候只见顾客拿着泰山(雪茄黑豹)左右打量,刹那间,一见钟情,爱不释手。遇是把手伸进了上衣口袋摸出20元递给了我。“老板,今天我就先购买这一包吧!今天走的比较仓促带的钱不多,下次我就整条的买回去抽。”说完,这位顾客立马把手里购买的这包泰山(雪茄黑豹)烟,“刺啦”一声撕开了。只见这种泰山(雪茄黑豹)烟里面的烟支排列也很有讲究,黑色的盒子里面分两个小包包,一个小包装里面10支,两个包装里面总数20支。顾客拿着烟深深地吸了一口,然后很悠闲地吐出一个烟圈,连声说:“这种泰山(雪茄黑豹)烟抽着味道确实不错。”说完离开了我的店铺。顾客走后,我看着这款烟的独特的设计,使我想起山东中烟人那种与时俱进的设计理念,和一丝不苟的敬业精神。
于是,在经营中,遇到有泰山新品上市,我就会第一个购进,做到第一个吃螃蟹的人,不过,我对新品卷烟的第一次购进都是很有讲究的,坚决不会盲目跟风购进。一般情况下只要是新品,如果没有数量限制的话,第一次购进一般不超过5条,因为是新品尝试期。而对山东泰山系列卷烟的陈列摆放也是很重视的,因为卷烟的陈列直接影响到该款卷烟的销售问题。为了摆放泰山卷烟,我把店里开辟了一块空地,专一用来摆放泰山系列规格卷烟,这样给顾客一种品种齐全,花样众多的感觉,使顾客进店有挑选的余地。进而可以提高进店顾客的购买欲望。
泰山(雪茄黑豹)上市也不例外,由于泰山(雪茄黑豹)盒子比较独特,我把它摆放在中心位置,顾客一脚踏进店门就可以看到。村里的张老六,脾气很倔,平时抽10几元左右的卷烟,但是他所选择的卷烟牌子很少更换,他每次来我店里都要店名要抽黄鹤楼(硬雪之景),只要我要推荐新品他的头就摇的像人们常说的“不浪鼓”一样。在经营中,好多次给他推荐新品都碰壁。然而,这次泰山(雪茄黑豹)上市之后,看见他来到我店里购买卷烟我就有点胆怯,害怕张老六还不给面子。这时候,他来买烟,我就故弄玄虚说:“老六叔啊!来买烟了,呵呵,没有想到我今天新购进的卷烟,来买烟的都说这烟包装很独特,给,你看一下盒子咋样?”只见张老六接过烟,左看看,右看看,是好看,豹子的眼睛很迷人啊!说实在的,很早从没有看到过外包装带着动物头像的卷烟,“姑娘,今天破破例给我先拿一包尝一下咋样吧!”
张老六走后,我常常地叹了一口气,嘿嘿!村里的倔强老头,今天真的经不起我的“诱惑”了,终于,改抽泰山(雪茄黑豹)烟了。
其实,在经营中,我们会遇到很多像张老六这样的固执顾客群体,对待这样的顾客我们店主最主要是不能灰心,要想办法借机会引导顾客消费,推荐泰山卷烟也可,其它卷烟也可,这样一推一个准,零售户朋友们,赶快试试吧!
新意盎然——安徽中烟在新质生产力实践中的探索与成果