烟草在线专稿　　家乡有句农谚：四月芒种不搭镰，五月芒种不见田。时令已到农历四月中旬，距离五月初一的芒种，仅剩两个礼拜时间。再过十几天，我们陕西关中平原的麦子就要成熟了。这是父老乡亲翘首期盼的收获季节，也是乡村商店销售烟酒、饮料、副食的小旺季。如何抓住这一销售商机？听听几位农村零售户的经验之谈……

　　货多顾客爱　“断货”究可哀　　

　　郭秦　陕西武功县游风镇“超超便利店”店主

　　我的便利店在村委会广场，紧靠乡村公路，处于四个自然村中心，地理位置好，进店顾客多，卷烟销量一直不错。每年到了夏忙季节，外地和本地的收割机多数停在我的商店前面，等候周围村民来叫。收割机多了，跟在后面运输麦粒的农用三轮车以及播种机也就多了。这些司机大多数吸烟，烟瘾不小，有的一天要抽两包烟。每到这个时候，我的卷烟卖的特别快，一天至少十条以上。

　　再说，到了三夏大忙，虽然收割机代替了镰刀，省去了人工割麦、碾场、脱粒、装运等多道工序，但晾晒、入仓、秋播的活儿，还要靠丁壮劳力来干。所以，每到麦子成熟的季节，在外打工的村民即使工作再忙，也要请几天假，回来干活、龙口夺食。短短的三五天时间，村子人来人往、车进车出，比平常热闹了许多。

　　说了“一河滩”，无非是想告诉零售户同行：三夏大忙，开车的司机、干活的村民体力消耗大，需要过瘾，舍得花钱。因而，要抓住商机，多订货、多攒烟，不能“断货”。当然除了烟外，还要多进啤酒、饮料、矿泉水、火腿肠、方便面、面包等，尽量满足收割机司机和村民的消费需求。

　　点评：时下，市场疲软是事实，卷烟销量下滑，零售户订货积极性不高。有的店主担心：订烟多了卖不了，影响资金周转，在订货上瞻前顾后，优柔寡断，越订越少，生意越来越淡，大户变成了中户，中户变成了小户。这个问题值得每一位零售户深思。俗话说的好：货卖堆山。开店经营要有充足的货源作保证，特别是销售旺季，若时常“断货”，顾客高兴而来，失望而归，怎么能赚钱呢？在此，提醒大家一句：开店做生意要攒足货源，商机来了，哪怕借钱也要保证货源，不能让“到手的鸭子飞了”、该赚的钱没有赚到。若出现这种情况，烟草公司也爱莫能助，因为订货送货有时间，不可能为了你一家专程补货。

　　品种规格齐全，满足顾客挑选

　　龙玲　陕西武功县武功镇卷烟客户

　　每到三夏大忙，我们镇上的收割机、播种机挤满了街道，成为了一道独特的风景线。这些收割机、播种机有外省的、外县的，司机口音不同，抽烟的牌子也不同，有的进店要买“黄金叶”、有的要买“黄鹤楼”、有的要买“泰山”，即使相同的牌子，有的要这个规格，有的要那个规格。而这些牌子规格都不是紧俏烟，平常订的少，卖的慢。有的店主订烟习惯了，看不到特殊季节的特殊商机，只订紧俏烟，不订外省烟，结果卷烟订货宽度窄，牌号规格不全，无法满足外地顾客的消费需求，干急没办法。我也曾有这方面的深刻教训。这三年，根据三夏大忙卷烟消费特点，我打破旧观念，有啥品牌、有啥规格，全部订上，同时做好卷烟陈列、明码标价，满足顾客选择，再也没有出现“顾客要烟没有货”的现象，自然赚到了该赚的钱。

　　点评：做生意货要多、品种全。卖烟也一样，如果品种规格不全，顾客买不到要想的烟，肯定会到别的店购买。遇到这种情况，莫怪别人抢了你的生意，而是自己把生意让给了别人。在此提醒零售户朋友：大忙时节，要提高品牌订货宽度和新品上柜率，让消费者有更大的选择空间，这样就能达到促销增量的目的和效果。

　　收获季节人忙，特殊服务跟上

　　朱峰　陕西武功县大庄镇卷烟客户

　　我的商店在村子里头，店面小、招牌不醒目，新顾客进店，如不打听，难以发现我的商店。但夏忙时节，我的香烟、啤酒、饮料却卖的很好。有人问我的“秘诀”？我总结一句：收获季节人很忙，特殊服务要跟上。比如，有的收割机司机在田间低头作业或者休息，常常需要香烟、啤酒、饮料等，我就开着电动三轮车，将所需商品送到田间地头，不让他们跑路、浪费挣钱时间。晚上，在村口搭个简易棚，摆上烟酒副食，设置几个小板凳、供外地司机“加餐”。有的司机需要洗脸洗手，就将他们引到自己家里讲卫生。这些外地司机被我的诚心诚意所感动，每年在我村割麦，都要到我的商店购物，还免费为我收割麦子。这就叫将心换心，用我的诚心换来了顾客的放心。

　　点评：服务无止境，多出点子促销量。当前，卷烟销售相对疲软，如何提升销量，减轻库存压力？就要靠广大卷烟零售户多出点子、多想法子，不断提升服务质量，以此吸引顾客。上述这位零售户送货上“门”、为顾客提供特色服务的做法，值得学习与借鉴。

　　卷烟陈列美观　明码标价到位

　　张妮　陕西武功县苏坊镇卷烟客户

　　我们村子有四家商店，每到三夏大忙季节，不是我自吹自擂，村民和外地收割机司机都爱到我的店买烟。去年短短忙天，我一天能卖十几条烟，饮料、冷饮、啤酒销量也不错。为啥他们爱到我的店买货？一是我一贯守法经营，从来不进假冒走私卷烟，不乱渠道进货，不为别人代卖礼品烟，村们对我的卷烟质量放心。二是我喜欢干净讲卫生，不管什么时候，店面打扫的干干净净，货物摆放的整整齐齐，顾客进店心情舒畅。三是卷烟陈列规范、美观，明码标价到位，不乱卖价。比如烟草公司规定“美猴”每盒6元，“磨砂猴”每盒11元，我从不低价销售，始终做到明码实价。有的顾客嫌我的价格高，说别人“美猴”5块5、“磨砂猴”10块。我说：“公司规定卖啥价，我就卖啥价。”有的顾客嫌我卖货手硬，就到别的商店买便宜烟，后来，卖低价的商店被烟草局责令停业整顿，顾客又到我的烟买烟。这说明一个道理：开店卖货有规矩，守法经营最保险。

　　点评：一村四店卖烟，店铺形象的好坏、是否守法经营、守价经营，结果大不相同。为此提醒广大农村卷烟户：在三夏大忙季节，一定要像上述这位零售户学习，保持良好的店铺环境，坚持从正规渠道进货，坚持明码标价、明码实价，不和其他商店恶意竞争。只要大家都做了这一点，不愁烟卖不了，不愁钱赚不到。

　　结语

　　生意有淡旺季，商机无淡旺季。对城里零售户而言，国家法定假日是消费的旺季，比如五一、十一、元旦、春节等。对农村零售户来说，除了传统节日外，夏秋两忙季节也是不可忽视的小旺季。

　　因此，自编几句顺口溜，提醒广大农村卷烟零售户，要抓住商机多卖货、多赚钱。零售户，听我言，农忙季节要攒烟。虽说如今夏忙短，活儿还得人来干。收割机、地头转、农用车，跑得欢，哪个司机不抽烟，打工的，回了家，忙天舍得把钱花，抽条好烟干劲大。忙口忙罢走亲戚，出门女儿回娘家，带上“美猴”和|“磨砂”，老爸高兴把女夸。村里村外真热闹，龙口夺食稳天下。小小旺季没错过，大家都要多攒货。店面卫生收拾好，卷烟陈列做到佳，明码标价讲诚信，优质服务顶呱呱！