烟草在线专稿　　开店做生意，有不少店主排斥新品卷烟，感觉新品卷烟推荐起来比老规格费力，费时。有时候，遇到性格比较倔强的顾客还会碰壁。其实这是一种错误的想法，新品卷烟不但利润点高，要是顾客认可之后，还能带动店里其它商品的销售。长期坚持购进新品，还能拉拢不少新客源。在经营中，只要我们掌握推销新品的技巧，有不怕碰壁的心理，新品就很容易推荐出去，下面就来看看我是如何推荐新品卷烟的：

　　让顾客改抽：泰山（黑豹）

　　“老板，把我经常抽的那种狮牌（微型雪茄5支装），再给我拿一包，我烟瘾比较大，感觉这种雪茄烟抽着就是来劲，很抓口。”我随口答应道好的，好的。

　　当我给顾客拿狮牌（微型雪茄5支装）的同时，还想着我店里一周前，烟草公司投放的那款新品卷烟泰山（黑豹）。这时候，我就故意把店里的新品卷烟泰山（黑豹）给顾客递上一支。顾客接过我递他手中的一支泰山（黑豹），把烟支放在手里仔细地看了一遍。“哈哈！老板这烟也是“雪茄”型的啊！”我笑着打趣道：“大哥，我就知道你烟瘾大，喜欢抽雪茄型的牌子，所以嘛！就把新购进的泰山（黑豹）散给你尝尝鲜。这烟价格也不贵，12元一包，适合你消费。”这时候，顾客又反口了，“老板，就给我换成一包泰山（黑豹）吧！我看你摆放在烟柜里面的这种雪茄烟，盒子真是宽大，你还别说，就像一只活灵灵的豹子展现在面前。快，快给我拿两包吧！门口兄弟们多，一包不够回去散，闹出尴尬来多没面子！就给我拿5包吧！也好让大伙儿尝尝鲜。”看着顾客迫不及待购买新品的精神劲儿，我的心里也充满了喜悦。我慌忙给顾客拿了5包泰山（黑豹）烟，一算60元，顾客掏出100元，待我找完钱，很高兴地离开了我的店铺。

　　又过了大约一周，我发现我店里点名要购买泰山（黑豹）烟的顾客越来越多，心想一定是借助顾客的口碑相传，才会出现这样的好局面，说明我的推荐能力越来越有水准，心里也便有了卖好新品的底气。

　　让顾客改抽：黄金叶（大红南阳）

　　那天早上，我刚一打开店门，经常喜欢购买19元一包“黄鹤楼（软蓝）”的小王就笑着来我店买烟了。

　　小王，在距离我店不远处的一个大型家具店里上班，这么多年来小王一直是我店的常客，发现小王总是喜欢在我店里购买“黄鹤楼（软蓝）”。然而，今天他来到我店里还是不例外，刚一进店就点名要我给他拿两包“黄鹤楼（软蓝）”。正在这时，我虽然把他要的两盒“黄鹤楼（软蓝）”很快递他手中，但是我心里还是不甘示弱，总想把店里新上市的“黄金叶（大红南阳）”推荐给他。于是，我笑着打趣道：“小王啊！你经常抽“黄鹤楼（软蓝）”要不今天带包20的“黄金叶（南阳）”回家开开洋荤？当时，小王没有吱声。我看小王的神情不大一样，便慌忙解释道：“小弟，这种烟，才上市不久，对门开饭馆的老李和理发店的小张已经在我店里卖过好几包了，都说抽着味道不错呢。”说着我把摆放在卷烟柜台里面的“黄金叶（大红南阳）”伸手摸了一包，连声说：“小王，你看这烟盒子多喜庆，嘿嘿！这种“黄金叶（大红南阳）”在红火喜庆中不失奔放和潇洒，盒子正面还有南水北调渠首大坝，彰显水通南北的气势和大爱无疆的情怀，拿出去也不失面子。乍一看去，还和“中华”烟的包装差不多。”小王笑着说：“海存姐，你还别说，这烟包装还真有点像中华烟呢，给，快给，把我手里这包“黄鹤楼（软蓝）”换成一包“黄金叶（大红南阳）”吧！”这时候，我接过小王手中的“黄鹤楼（软蓝）”把一包新品“黄金叶（大红南阳）”递给了他，只见小王把手里的两种烟仔细地大打量了一番，掏出100元钱找零后，高兴地离开了我的店铺。

　　就这样，在我的耐心推荐下，成功地卖出了一包“黄金叶（大红南阳）”，我心里像吃了蜜一样甜。小王把“黄金叶（大红南阳）”拿回去在朋友圈里散了之后，后来，家具店的好几多工人都来我店里购买“黄金叶（大红南阳）”。　

　　由此可以看出，作为零售户，我们只要将家乡的“黄金叶”放在心中，在推荐的过程中，想着中烟人那种“金的品质，叶的奉献”精神，在经营中，随时用心推荐，多吆喝，新品卷烟也一定像“黄金叶（大红南阳）”那样卖的红红火火！

　　让顾客改抽新品：黄山（记忆）

　　顾客：“老板娘，快，快给我拿两条利群（新版），这种烟我抽习惯了，感觉味道不错，大品牌抽着就是不一样，快割麦了，以后就没时间赶集买烟了，这次就拿两条吧！”

　　店主：好的！我就慌忙走到柜台边给顾客拿他想要购买的利群（新版）烟，找了好一会儿。我故意把店里的利群（新版）烟，放置一边，想给推荐店里的新品卷烟黄山（记忆）。

　　顾客：上次在你店买了一条，你还送我一个打火机呢，打火机质量不错，一直还能用。这次买两条应该便宜点嘛！别那么小气啊！

　　店主：大哥，我记错了，记得店里还有两条利群（新版），可能是卖给开挖土机的小张了，因为小张也喜欢抽这种利群（新版）烟。对了，给抽下这种黄山（记忆），品下味道咋样，说着说着，我把一支黄山（记忆）递给了顾客，呵呵，这种烟和你想要的利群（新版）价位一样。已经上市几周了，有很多人还点着要买呢。

　　顾客：“老板娘，没有利群，那就给我拿两条黄山（记忆）吧！吸着还可以，我看盒子也比较特别，小小的很精致。拿出去也不失面子。

　　店主：是啊！这烟不但味道好，而且还很有文化底蕴，抽着烟绝对很大气。

　　顾客：就是，能便宜一点嘛！

　　店主：于是，我顺手拿出2个火机，递给了顾客，这时候顾客也不好意思搞价了，就掏出钱来递给了我，我把烟给装进了袋子，高兴而归。嘿嘿！我又成功推出了2条新品烟，心里甭提多高兴了。

　　小结

　　综上所述，作为零售户，我们要敢于进取，敢于创新，善于观察，在我们的日常经营中，我们不难发现有好多吸食习惯比较固执的潜在顾客群体等待我们去挖掘。只是我们往往认为顾客已经抽习惯了某一种卷烟规格，心里误认为他们一般情况下是不会随便乱换卷烟牌子了，误认为即使我们用力推荐新品也是在做无用功。所以大多时候，我们就是碍于面子不好意思给顾客推荐新品罢了。然而，当我们鼓起勇气尝试着拿起与顾客平时经常抽的价位差不多甚至高出一元、二元的品牌来用心推荐时，我们不难发现推荐品牌、培育品牌其实并不像我们想想中的那样难，只要我们是发自内心的用心给顾客一一详细介绍，即使第一次不买，也对该卷烟规格有所了解。以便下次需要前来购买，要耐得住性子，我们想要推荐的卷烟品牌，假若，一次不行，两次、三次，只要我们贵在坚持，有恒心，总会成功地让那些比较固执的顾客接受的。我们就会发现推荐新品并不是那么困难。