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多学几招应对超市的“不速之客”

2016年05月18日 来源:烟草在线 作者:聂光玲
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  烟草在线专稿  近日,在陕西省商洛市丹凤县车站路的一家超市里,大白天的上演了一场不法分子调包卷烟的案例。

  视频显示:当时是上午10点多钟,小超市的老板有事不在店里,只留下了女店员独自一人看店,期间进来了一个身穿格子衫戴眼镜的小伙,进店便把背包放在了柜台上,还把随手拿的一个烟条大小的纸盒子同时放在柜台。

  小伙子称想买两条中华烟送礼用。该店员像接待其它所有顾客一样热情接待了这位操着标准普通话的小伙儿,并从烟柜下层给他取出了中华烟,只是暂时放在柜台里面的桌子上,这个时候不法分子扫视了一圈店里,继续和店员讨价还价。

  就在店员打电话给老板请示价格的时候,不法分子已经把打算买中华的钱捏在手里;等店员挂了电话,他赶紧递过钱,趁着店员数钱的空当,不法分子左手拿起一条中华烟立在柜台上,挡在他和店员中间,右手就开始实施计划了:把他进店放在柜台上的烟条大小的纸盒轻提起来,扣在了其中一条真的中华烟上面,然后把他盒子里漏下的那条中华顺手摆在了另一条真中华旁边。接着,又趁店员没注意,拿起纸盒里扣着的中华装进了自己的背包,同时背在背上。这个时候,他晃了晃身子,突然说,我还是先不买了,先去买其它东西,等会儿再来,同时又指着柜台里的另外一种烟,询问了价格,扰乱视听。并说,烟在柜台上,你收一下。拿回自己的钱,出门走了。至此,不法分子成功掉包一条中华烟。

  直到下午两点钟,老板回到超市,听店员述说了早晨的经过,他赶紧查店里的监控,这时才发现,中华被调包了。随后立即打电话给丹凤县烟草专卖局相关人员,并拨通了110指挥中心的电话。很快,丹凤县公安局车站路派出所民警等赶到现场并一同查看了视频。

  经过走访、现场侦查等,发现这名不法分子当天也曾去过其它店里,只是没有完成调包,有路人称,该不法分子已经去了邻县商南方向。

  目前,该案已经移交警方处理。

  “这起调包案给其它超市经营者敲响了警钟,商店平时最好多配一两个人员,随时提高警惕。”丹凤县烟草专卖局营销部郝文峰说。

  以上案例,就是标准的“狸猫换太子”的戏码。是让卷烟销售户最头疼的“卷烟调包”。有一些卷烟零售户和消费者的利益都受到了侵害。

  为切实提高广大卷烟销售户和消费者的警惕性,防止类似事件再次发生,特给广大卷烟零售户以下建议:

  1、在卷烟销售时,最好遵循先付款后给烟的原则。在辨别钱币真假后,才将卷烟交付给消费者,要告知消费者在卷烟离店后再返回将不予退换,除非当场立即调换。

  2、被调包的卷烟一般都是一些高档卷烟,零售户不妨在条盒或条包隐蔽位置做上独有的标记,使自己人很容易辨别与区分卷烟是否被调包。

  3、若顾客以某种理由为借口退烟时,需仔细认真的辨别,通过核对事先做的暗记,查看所退卷烟是否已被调包。在确定所退卷烟未被调包后,方能将烟款退还给消费者。

  经营户一旦发现自己的卷烟被调包,一定要及时和当地烟草专卖局联系,将可疑人员的相貌特征等告知执法人员,以便及时打击,维护自身权益。

  卷烟调包的现象稍有不慎就有可能发生在我们身边,笔者此提醒广大卷烟经营户,注意强化自身防范意识,多学几招,最大程度避免卷烟调包现象的发生,才能让不法分子无机可乘,最大限度地保护自己的切身利益。

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