烟草在线施甸消息　　云南施甸县局（分公司）卷烟诚信经营互评工作于4月30日圆满完成。全县953户零售户一致对烟草公司卷烟诚信经营承诺内容执行情况比较满意，最终综合评价结果为“诚信”，占被调查零售户的100%；全县953户零售户中918户被客户经理综合评定为“诚信”零售户，占比96.33%；35户零售户被评定为“不诚信”零售户，占比3.67%。

　　施甸分公司为着力与卷烟零售户建立诚信经营关系，持续秉承保山烟草“承诺就不改变”的卷烟营销理念，有效推动卷烟营销稳定发展，根据保山市局（公司）部署和要求，于3月23日开始，采取四项措施开展卷烟诚信经营互评工作。一是认真领会诚信经营互评工作重要性和必要性。专题召开卷烟营销服务站站长会议，明确思路和目标，制定具体措施，指定专人负责，确保卷烟诚信互评工作按时、按质、按量完成；二是认真落实互评各流程节点。客户经理采取实地登门拜访方式开展工作，让零售户自主真实表达对烟草公司卷烟营销工作承诺项的感知；客户经理根据零售户对承诺项综合履行情况，结合日常走访，客观对零售户做出评价，确保卷烟诚信互评结果真实有效。三是认真听取零售户合理化意见和建议。在互评过程中客户经理充分发挥零售终端末梢神经作用，认真听取和收集零售户意见建议和服务诉求。四是认真总结和分析互评结果。卷烟营销服务站认真对互评结果进行分析，查找工作中存在不足和差距，制定改进措施及时完善和改进。

　　通过卷烟诚信经营互评，充分展现了保山市局（公司）对当前卷烟营销状态的自信，进一步坚定了打赢卷烟营销“攻坚战”的信心和决心。