烟草在线兴国消息 近日,江西兴国县局(分公司)通过三项措施提升订单质量,确保销售总量止跌回升,调好市场状态。
一是加大督导力度,确保跟踪到位。对每天未订购的网订客户由营销部派专人负责进行回访,核实客户不订购卷烟的原因,检查客户经理订单提醒、新品培育、策略宣贯等方面跟踪落实情况,确保服务到位。
二是加大重点客户的培育力度,要求客户经理在每个订货日的前一天对客户的卷烟订购情况进行筛查,对重点客户的省产烟、金圣烟的宣传力度和库存把握,及时发现高端潜力客户,并在订货日进行引导,确保提升重点客户数量,促进卷烟销量的提升。
三是加大客户经理培训力度,组织客户经理开展订单跟踪现场会,对现场会的每一张订单一一点评,提升客户经理订单质量和沟通能力。
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