烟草在线安定消息　　为进一步提高终端客户经营方式现代性，甘肃省定西安定区局（营销部）“三举措”全力开展零售终端营销管理系统的推广与应用。　

　　一是细化目标，提高系统应用水平。按照“分区划片、责任到人”的原则进行责任明确与目标细化，要求客户经理每日对目标客户上报情况进行随时跟踪监控，对没有扫码销售的客户，及时通过电话、微信、QQ等信息载体提醒及时上传，确保目标客户上传率达到100%。并将上传情况纳入到相关责任人当月绩效考核中，确保系统推广应用取得实效。　

　　二是加强培训，提升零售客户黏性。从客户的实际经营管理需求出发，通过开展针对客户的“1对1”现场培训以及利用信息载体进行线下、线上相结合培训方式，积极向客户宣传营销管理系统的功能优势，提高零售客户对营销管理系统先进性和便利性的认识和理解，提升系统对客户的“黏性”，促使客户使用扫码销售习惯常态化。　

　　三是广用信息，提升服务客户技能。通过组建客户经理微信、QQ交流群，方便客户经理相互之间对系统运行过程中发现的问题进行在线讨论，实现了资源共享，相互学习的效果。有效的提高了客户经理帮助客户解决系统问题的能力。