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甘肃定西岷县局(营销部)提高零售终端系统运行质量

2016年05月03日 来源:烟草在线 作者:李靖
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  烟草在线岷县消息  根据甘肃定西市局(公司)《关于进一步提高零售终端营销管理系统运行质量的通知》,为进一步推进零售终端营销管理工作,持续提升工作水平。甘肃省岷县局(营销部)深化学习领会,细化工作举措,加大对过程管控,力求不断滚动推进工作目标落实。 

  一是抓学习促认识。通过狠抓学习培训,使客户经理充分认识在当前严峻的市场形势下,系统运行质量对于提升营销水平的必要性和紧迫性,增强思想认同度,增进工作主动性和积极性。 

  二是抓宣讲促支持。在拜访中,大力向现运行客户宣讲工作的目的和重要意义,使其认识到工作初衷仍是他们最关切的货源投放、社会库存调控等方面,消除客户相对单一性思维,真正使客户内化于心的支持配合。 

  三是抓策略促服务。除动态调整外,对于“温饱型”、“问题型”客户,积极开展策略分析,主动与客户交心谈心,寻求症结之所在,积极向客户开展亲情服务、增值性服务或远程服务,进一步密切客我关系,点滴间不断渗透。 

  四是抓跟进促运行。建立三层运行监控机制(县局--市场经理--客户经理),每日实行跟进、督导和通报的工作模式,全力掌控库存上传、随售随扫等工作情况,及时响应解决存在的问题,有力传导工作压力,持续提升系统运行质量水平。

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