烟草在线专稿 作为一个零售经营者,相信大多数零售同行都遇到过各种形形色色的骗子。有的是遇到顾客想方设法用假钞行骗或者卷烟调包;有的是用尽手段向零售店主试探线索然后根据线索进行盗窃;说实话,我们的零售店主如遇到这类骗子不擦亮眼睛识破,就容易上当受骗,不仅给店铺带来经济损失,还会影响情绪不良。那么我们一定要小心谨慎,以免上当受骗。我在开店10几年的经营过程中也遇到不少这样的骗子,不过由于我开店时间长,有一定的经验,加上我遇事比较谨慎,还是很少落入骗子的圈套,下面我来谈谈我所遇到的骗子所用的伎俩和我识破与化解被骗绝招,希望能给广大同行带来一点启示。
前几天的上午,我正在与一个顾客商讨一笔生意,一会儿一个操着外地口音的中年女顾客带着一个几岁的小女孩来到我店里,女顾客连价钱也没问就挑了一排娃哈哈铁锌钙爽歪歪,随即递给我一张百元大钞,我便找回她90元。顾客说:“你怎么卖的这么贵啊!我以前买的都是8元一排,太贵了,不要了。”我本来想跟她解释说8元一排的是老版的,锌爽都是这个价。可是女顾客急促的说不要了、不要了,我便把百元大钞还给她。可是过了几秒钟,女顾客转念一想说小孩子要吃,叫我便宜一点给她来两排,我们商议好两排给19元。顾客仍然给了一张百元大钞,当我接过钱一看,确实一张假钞,我便让她换一张,之后她换了一张真钞促成了生意。显然,这个顾客之前就做好了用假钞的心理,故意循环往复的周旋,以致于我们店主头晕脑胀,先用真钞,后用假钞来蒙蔽我们的双眼,很多店主以为他们之前用的是真钞,一时半会也不会注意她撒花招,所以就容易落入她的圈套。
去年冬天的上午,我的一个开麻将馆的邻居还遇到这样一个骗子:也是一个操着外地口音的中年男子走进麻将馆,对麻将馆老板娘说:“我今天下午会有同伴过来打麻将,你留一张麻将桌给我们,我先把盘租付给你。”说着给了邻居100元,邻居便找回70元给他,随后男子离开了。下午,麻友们都来捧场打麻将,邻居说有一桌已付了定金就要留着,大伙说这年头还有付定金打麻将的,真不错啊。一会儿,邻居坐在我店里聊天,麻友们叫邻居过去有人要换零钱,邻居便让我帮她换,我拿过钱一看惊讶了,是一张假钞,邻居也吃惊的说是刚刚上午那个人给的定金。于是我明白邻居上当了,便跟她说付定金的顾客不会来了,有人打麻将的话干脆给别人玩,不用留他了,他是故意用假钞来骗真钞的,这类骗子是抓住店主打麻将收盘租不需什么成本且店主大意的心理而行骗的,邻居后悔自己粗心大意,当时没检查是真钞还是假钞。说实话,假如我帮邻居换钱,我没看的话,那假钞就落在我家了,吃亏的是我,所以告诫大家在收钱时一定要仔细查看,不论是熟客还是生客。
还有一种骗子明明手里拿的是假钞却还提醒我们检验真假。那是在七八年前的一天,我从早上到晚上眼皮跳个不停,我们这里的说法是眼皮跳是要出事的节凑,那时候我儿子才7岁,刚好那几天买了一辆自行车让儿子学,我老是惦记怕儿子有事。
倒霉的事终于在晚上发生了,一个男顾客拿着一张崭新的百元大钞买了一包利群烟,我接过钱看了一下,同时顾客还提醒我说:看清楚钱哦!我便把钱放进抽屉里,找零给顾客。当顾客走后,我又拿着钱看了看,顿时傻了眼,原来那张钱是假的。当我走出店门去寻找这位顾客时,已消失的无影无踪。可能那天是注定倒霉要破财,也可能是假钞太新难以觉察或许是灯光太暗。所谓说:吃一暂长一智,从此,我收钱时更会小心谨慎了。
还有一种骗子就是先踩点,后行窃。去年元月份的一天上午,我正在店里整理货架,走进来一个40来岁的男子,一进店门就笑嘻嘻的说:哟,老板娘的店铺位置真不错呀!车站人口流动量大,生意肯定很好吧?我心里琢磨着:这肯定是送货的业务员吧!“嗯,生意一般般呢”,我答道。
男子提着一个塑料袋里面装了好几条卷烟开门见山的说:“像你这样的店铺高档烟销量肯定大吧,比如:中华、芙蓉王、利群之类的呀,如有需要的话可以在我这里拿,价格比烟草公司要便宜。”我直接拒绝的回答他:“我们不是烟草公司的卷烟一律不进,再便宜我也不要这是犯法的行为,而且烟草公司公的货已经够得买了。”男子承诺卷烟不会有假,可以看他们的条码,但我还是婉然拒绝。
任凭拒绝,男子还是死缠烂打想得逞。那时正值年底,零售户都会按自己的销量储存一些卷烟,以免迎接春节卷烟销量高峰期。我也不例外,订购了一组2万多的套餐。在男子咄咄逼人的纠缠下差点向其透露了实情,但我凭第六感觉反应到此男子还有可能是打听风声的。无奈之下,所以我就干脆一句话把他轰走:“大哥你就省点心吧,别浪费口舌了,我不会要你的烟的。”男子见我如此执着,便不冷不热的说:“老板娘的口风很紧啊,不给我丝毫余地。”
看着男子的离开,我心里不免产生一份感想:此男子所销售的卷烟百分之百是假烟,要么就是为偷窃行动踩点的。
果不其然,在我们镇上的另一家同行就在男子的纠缠下透露了实情,说自己家里还有好多卷烟,不需要了,而且见男子不相信还带他到存放卷烟室里。
所以男子摸清了该店的底,寻找好了线索,等待时机成熟下手。结果没过几天,该店里的卷烟一夜之间就被小偷偷光了。根据判断,八成是前几天男子设好的圈套。
总而言之,作为店主,我们做如何事情都不能大意了,对于识别钞票真假,无论是熟人还是生客,都要当面看清,以免造成经济损失,当面不看清就算是假钞,人家也不会承认,只有自认倒霉。对于使用各种伎俩的骗子我们同样要擦亮眼睛,用自己的智慧和理智战胜,以免他们得逞。
新意盎然——安徽中烟在新质生产力实践中的探索与成果