烟草在线专稿 2016年4月9日石嘴山市零售终端促进发展会在烟草公司的鼓励下,现代零售终端客户的积极参与下,正式成立了。促进会的主要目的是建立一个信息共享、零售共助、合作共赢、开拓共进的平台,为全市零售户的沟通交流合作搭建新的桥梁,对进一步激活新常态下的卷烟零售经营具有重要意义。
4月9日下午六点准时开会,零售客户促进发展会发起人王猛阐述了关于零售客户促进会的初衷,会长白菊宣布“零售客户促进会”正式成立,宣布会长、副会长及各部门负责人名单,并对各部门负责事务、职责做了简单介绍;然后会长白菊做述职发言,各部门都表示积极支持会长工作,白菊表示促进会将以服务会员为宗旨,整合传统零售业及电商抱团发展,并建立规范行业发展和建立行业交流平台,推动和促进零售业的健康发展。充分发挥零售促进会联系广泛的优势,积极组织活动,着力推进会员发展,维护会员合法权益,促进经济合作与交流,成为零售户沟通交流的桥梁和纽带;提升会员对促进会未来发展壮大的信心;增强促进会会员凝聚力,以促进零售户增进交流合作等方式,不断发展壮大促进会队伍。
促进会的业务范围:
(一)组织会员学习党和国家的方针政策,引导、教育经营者遵守国家法律、法规及行业规定,做到诚实守信、文明经商;
(二)协助政府有关部门搞好行业管理,完成政府部门交办各项工作任务;
(三)开展行业自律,制定行约行规,规范会员行为,维护公平竞争的市场环境,保护国家、经营者和消费者的合法权益;
(四)开展市场调查,收集整理市场信息,为会员提供经营、管理、技术、法律、法规、信息等咨询服务,团结各商业同仁,谋求共同发展;
(五)维护和稳定商品市场价格,提高店铺经营者盈利水平;
(六)积极加强与相关部门的联系,反映经营者的经营意见和建议,争取相关部门的理解与支持,解决存在的困难和问题,创建和谐的经营环境;
(七)组织会员参观、考察或举办联谊活动,加强沟通交流,共同协作,实现双赢;
(八)认真组织各种形式的店铺经营比赛、评奖活动,对店铺经营优秀经验、研究成果,以及在会员教育工作中做出突出贡献的会员,予以奖励和表彰;
会议结束后,各区域会员聚集在一起,分析现在各区域市场情况,畅谈如何更好销售卷烟,宣传部长叶红军说:受经济因素影响,今年卷烟周转较慢。从去年开始工厂业务量减少,还有的工厂处于半停业状态,一些外来打工者回乡,或者处于半失业状态,消费能力和水平有所下降,零售户卷烟销售出现周转缓慢,库存量增大的现象,大家不要急,找出销售突破口,比如今年细支烟动销快,我们就在细支烟上做文章。
大家畅所欲言,一起鼓励,互相帮助。
副会长孙建明:“所有进店的顾客都是你的顾客,无论今天买不买,今天不买不代表明天不买,自己不买不代表不介绍别人过来买。既然要做零售,要做长远生意,就得有足够的心胸。老板不能因顾客今天不买,马上把脸拉下来。”
商务部长魏艳:“以前做单位团购,主要是靠的是客情关系,对销售技术要求不高,可现在做零售,可就要完全依靠销售技巧了。这零售技术可不是一天两天能掌握的,也不是几场培训听听、几本书看看、就能明白的,而是需要一定的实际经验积累。我的店在城乡结合部,在几年前就注重零售,我的‘爱心团队’定期给社区的孤寡、留守老人免费体检、打扫卫生,对下不了楼的老人有需求的商品送货上门,通过这些活动,这些年积累的经验乃至熟客也不少了,但我还是坚持,力求做的更好。别在等着市场淘汰我们,抓紧时间,把零售技术这门课给补上,别在傻等着行情好转了,更别指望着发牢骚能解决问题了。”
副秘书长富卫红:“现在把做生意的人说成奸商,当然这话说的有些绝对。同样,无风不起浪既然这样比喻肯定有一定原因。没钱的人说谎话被人鄙视称为小人,有钱的人说谎被美其名曰圆滑变通。现在类似这种圆滑之人比比皆是,在生意场上不圆滑不能左右逢源你就会举步维艰,但过分圆滑就失去了做生意的诚信,所以诚信是现在将来基本的基本,无诚信就没发展,有诚信就有发展。”
在庆祝会上,有我们零售户的三个美女做代理商的代言人,充分展示产品,照片发布到朋友圈,零售交流群,做到线上线下结合推销代理产品,利用不同区域、不同发展状态的比较优势,取长补短,互相学习、促进,做到真正意义上的共享共赢。同时利用促进会这个平台实现,坚持共享共赢的原则。信息资源和工作经验在同一个平台上交换和共享,取得相互理解和信任,达到互通有无,交流合作的共赢目的。