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江西都昌县局建立微信群开展客户交流互动(图)

2016年03月25日 来源:烟草在线 作者:曹开颜
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  烟草在线都昌消息  江西都昌县局利用当前时尚的信息平台,每个客户经理在各自片区建立了客户微信群。通过微信群宣传烟草专卖法律法规和营销策略,回答客户的业务咨询,实时进行交流沟通,受到了良好的效果。

  一是拉近了烟草与客户的距离。为了畅通与客户的沟通交流渠道,客户经理邀请片区客户入群,利用微信平台,让客户最大程度、最快速度接收到信息。目前该微信群平台交流互动效果良好,达到了预期目的。

  二是宣传专卖法律法规和营销策略,回答客户的业务咨询。通过及时发送和更新信息,实时解答客户的业务咨询,真正成为了客户身边的贴心人。

  三是开展客户间的互动交流。群内客户可以充分利用微信群开展卷烟经营交流,展示其店面形象布置和卷烟陈列心得。不定期的发红包让客户们抢,既活跃了气氛,拉近了与客户的关系,又给客户了一些惊喜。

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