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两盒“假”烟

2016年03月21日 来源:烟草在线 作者:连炜
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  烟草在线专稿  天渐渐黑了,我的小超市内依然灯火通明,因是春节期间,前来购买卷烟的消费者依然络绎不绝。

  “这两盒烟肯定是假的,我经常抽这个牌子,不会错,给我退了!”

  突然,一个小伙子拿着两盒烟着朝我喊了起来。

  争执不下时,我妻子给烟草市场监管员打了个电话。但一看表,已经是晚上9:20了,心想人家会不会来帮忙平息这场纠纷?

  然而15分钟后,市场监管员王连江就急匆匆地赶到我的商店。经仔细鉴别,他向这位满嘴酒气的小伙子解释道:“您今天喝了酒,味觉有些麻木,而且这个牌号的卷烟刚进行过技术革新,可能是您还不适应新吸味,我以烟草专卖执法人员的身份向您保证这盒烟是真烟。”

  风波平息了,小伙子听到合理的解释后也放心地走了。

  “真不好意思小王,这么晚了还打扰你。”我赶忙说

  “没关系,我不是跟您说过吗,有什么困难尽管找我,我一定会尽己所能帮助您的。这是我的职责”

  拖着已经忙碌了一天的身体离开商店,小王走进深沉的夜色中。此时此刻,我心里十分感动。这么多年来,我从来没遇到过同样的服务,一年四季,一天到晚,他们就这样忙碌着,任劳任怨、默默无闻为我们服务,他们不仅是烟草的市场管理员,也是我们卷烟零售户心连心的贴心人,全心全意为我们服务的人。

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