本网站含有烟草内容,未成年人谢绝访问

烟业智汇

零售户在线

微薰

手机版

您的位置:  首页 > 商业频道 > 终端 > 正文

江西彭泽县局全力打造优质服务窗口

2016年02月17日 来源:烟草在线 作者:张建华
A+ A

  烟草在线彭泽消息  为进一步提高办证效率推进服务质量,更好的为群众提供便民服务。近日,江西省九江市彭泽县烟草专卖局采取多项措施,全力打造优质服务窗口。 

  一是加强教育。加强办证人员的业务知识培训和思想政治学习,更新理念,转变作风,秉承“执法为民、热情服务”,“窗口无小事”的理念,打造便民式服务窗口,不断提升社会公信力和群众满意度。

  二是热情服务。对前来办证的群众做到微笑服务、热情服务、文明服务,积极帮助解决办证过程中的疑难问题,让服务对象高兴而来,满意而归。

  三是公开透明。以服务窗口为载体,在醒目位置张贴办证指南,设立行政许可公示栏,做到信息公开、实时有效,提高办证透明度。

  四是办理及时。严格办证程序,把好资料审核关,对前来咨询、办证的,一次性告知当事人需提交的全部材料;对不符合办证条件的,耐心解释不予办证理由,赢得申请人的理解;对符合办证条件的在规定时间内迅速办结,决不让群众多跑一趟。

  五是强化监督。通过设立意见本、公布投诉电话等方式,主动接受群众监督,促进自律约束,同时,实行一月一考核,一月一评定,努力打造高效、便捷、规范、优质的服务窗口。

  

 

热文榜

红云红河集团 合力图强 和谐致远
更多

视频

更多

专题

分享到微信朋友圈×
打开微信,点击底部的“发现”,
使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈。