烟草在线专稿　　前一阵网上流传一句话——今日的苦逼只为实现曾经吹过的NB。不管这是因后悔而抱怨，还是一句励志豪言，总之，很多人都会站在岁末，盘点过去，展望未来。作为零售户更是如此。下面有请几位零售户来聊聊，在过去的一年，无论是生活还是生意，曾经的预算完成的怎么样？在开年，又有什么样的规划新思路呢？

　　从农村包围城市

　　作为一名白酒的县级独家代理商，我经营的白酒品牌最初以中低档价格为主，市场主要在农村乡镇，县城消费一直是我的短板。经过多年的努力，我的白酒在全县十个乡镇几百个乡村都实现了覆盖，每个村保持了最少一家超市或者食品店经营我的白酒。另外，我还在几个大的乡镇选取比较有实力的二级代理商，帮我向其他小的乡村或者团购用户辐射。2015年以来，我县农村大规模推行土地流转，把农民从土地上解放出来，他们或搞特色种植养殖，或到合作社及外地打工挣钱，收入明显提高，消费水平也得到了提高。2015年，我的白酒在乡村销量持稳定上升状态，提前一个月达到预期估计的销量数额。

　　因为县城是白酒品牌经销商集中区，竞争几近白热化。一些大型超市，酒店被实力强、品牌亮、关系硬的代理商占据，我的白酒进店率偏低。2015年，县城内超市只进驻3家，且销量不佳。在酒店方面，只是进驻了一些新开的小型饭店，销售价格上属于中低档。总体情况不太乐观。

　　2016年，我制定了一个“啃硬骨头”计划，即在保住乡村阵地的情况下，全力以赴展开农村包围城市的“攻坚战”。一是与厂家加强沟通，选取包装精美、口味上乘、广告力度强的品种，作为向县城商家推广的品种。二是投入促销力度，创新促销形式，以商家欢迎、顾客满意为标准，形成商家向下推，顾客往上求的氛围。三是打品牌“文化牌”，参与社会公益活动。积极参与社会上的“认领微心愿”“健康十里行”等公益活动，展示品牌形象。

　　用知识充实自己

　　以前妈妈常说计划不如变化快，我似懂非懂，现在自己持家经营店铺才真正明白这句话的内涵。2015年我根据自己的目标顾客，增加新商品，在原有的副食食品的基础上，我又上了大米，小米等常用五谷，秋天附近新开了一家大型超市，在超市冲击下，我的店铺略微受到影响，没有达到我预期的销售额，但是，我们生意人有句老话，死店活人开，也就是说，灵活运用经营方式。

　　店是咱自己的，咱可以随时调整，我和老公商定之后，咱不能坐以待毙。该调整价格的咱就降价，商品根据咱们周围人群的喜好调整一下，消费者喜欢花一样钱卖两样商品，咱也来个搭赠服务，烟火不分家，买烟咱就赠个火机，酒杯不分家，买酒咱就赠酒杯。

　　这不，春节临近了，我进了大批的玩具，商店内进门就看到琳琅满目的玩具，过年走亲传友的，孩子们也集中，只要买，就不买一个，一下就买几个玩具，而且玩具利润也可以，这几天我忙的不亦乐乎，玩具刚到货，孩子们就围上来抢购，看着架势，我还得进一批。

　　我对未来一年充满了憧憬，作为一个营业主，提高自身修养，在守店之余，多看书，像经营，销售的书籍我觉得值得多看，可以从中学到一些经营知识，像励志的书籍也需多看一些，既充实头脑又历练了自己。其实开店就是一门学问，值得我们慢慢去品，慢慢去读。

　　依旧坚持诚信为本

　　“春节”的脚步越来越近了，随着节日的来临，店内也显得格外的忙碌。盘点这一年经营的得与失，总的说来不如往年的客流量大。通过我的自我检查，下面两点细节值得提醒；杜绝赊账经营的年头长了，店里有许多的回头客。有时来购物因为消费过高，带的钱不够付账，所以就让顾客赊账，到了下次来购物时一并补上。久而久之，店内的赊欠金额越来越大，到了年底需上门要账。要账让人煞费苦心，一些不明事理的顾客千般难缠，总是拖欠金额。这让店内的流动资金也受影响。通过赊账给店内造成的影响，我在店内显眼处贴上“本店杜绝赊账”的字样。凡是有来再赊欠的顾客，我都一一回绝。宁愿有商品在店里，也不再做赊欠的买卖；

　　明码标价，不欺骗消费者。为了让商品快速消化，我经常在特殊的日子搞特价销售。商品搞特价是在规定的那几天时间，过后就恢复正常价格。可是特价过后经常有一些顾客来购物，回馈说：“明明上次来采购时是特价，到了付款时才发现根本没有特价！”我则需费劲解释半天。价格的相差也不是很大，总让人感觉上当，受骗消费一般。久而久之，就会给消费者留下不悦的因素，认为店主不是诚信经营，而不再光顾此处，让客源留失。

　　因此，我们店铺经营，不管是淡季还是旺季，实行明码标价，不要拿着特价的晃子吸引顾客。价格签要让人一目了然，也不要高出市场价，公开，公正、透明，才会赢来更多的回头客。开年新计划，依然离不开诚信二字，无论有什么样的新思路新规划，我还是坚持诚信为本。　

　　生意孝心两不误

　　回首走过的这一年，万般滋味在心头。先生兄弟三个，由于老人上了年纪身边需要有人照顾，而我们几个上班的上班开店的开店都不能留在老人身边照顾老人，也是去年的小年，　大哥把我们叫了去商量着让老人到我们各家轮流居住一年。大哥和二哥都是新盖的房子都很宽裕，唯独我家，除了店面以外，仅剩能容我们一桌一榻的蜗居，更别说公婆住处了。大哥了解我们的苦衷，就说让老人轮到我家的时候在他家里居住，同时也是替我和先生尽了义务。我和先生一边应允着心中不免有些汗颜。

　　回来后，我和先生经过认真考虑商议，计划在年内給老人盖几间不华丽但却温暖的小屋，争取年内让老人搬进新居，并且在时间允许的情况下带老人去看看看外面的世界。由于经济并不富裕，为了能早日实现这个计划，每天我起早贪黑认真打理生意，每天天不是很亮，人们都还在睡梦酣睡的时候，我都会骑着摩托三轮车赶到三十里外青菜水果批发市场亲自去进货，以保障足够的时令和新鲜，春天夏天风吹雨淋，深秋里被晨雾打湿的头发，进货后回来还要闲不下来的打扫和清理，过期的货品尤其是食品一类，我总会及时的清理下架，以保证消费者放心购买使用。俗话说，天下没有白受的累，在我的精心打理下生意很是红火，效益也是比往年倍增。

　　功夫不负有心人，就在刚刚变冷的初冬，我们终于攒够了盖房子的钱，经过半月的时间，新房子终于建成了，两间新房向阳而居。我迫不及待的给公公和婆婆打电话，告诉老人，小年这天我和先生接二老搬来新房子居住。

　　望着老人满足而又惬意的饱经岁月风霜的脸，又一个新的计划在我心里已在我心里萌生，明年春暖花开时节陪老人去外面的世界，看看祖国壮丽的河山和辽阔的大海。

　　夫妻同心生意旺

　　回首即将过去的一年，有快乐也有心酸，充实而忙碌。但无论怎样，让我倍感欣慰的是在整体经济不太乐观的情况下，小店的生意一如既往，卷烟销售稳中有增，还算兴隆。

　　特别是临近年关的这段日子，我跟老公明确分工，他负责在周围寻找团购商机，还兼职送货。我在家负责负责卖货和调整各种商品的陈列。每天早上我们起的都很早，一起把店铺打扫一下，算算今天什么日子，卖什么商品会快一些，我们都会把重要的商品放在显眼的地方，不仅方便顾客寻找，还能提高销量呢。吃完早饭，我跟老公商量，把印好的团购促销政策送到哪一个单位合适，然后老公就出发，我在家里调整心态迎接顾客。到了晚上，我们上床休息的时候，还不忘记盘点一下一天的生意状况，并做个记录，然后说一下明年的打算。

　　虽然这样很辛苦，但是由于我们优质的服务，合理的价格，深受顾客的赞誉，生意也比较火爆。其实，作为夫妻店，只要夫妻之间合理规划，配合默契，生意一定会做的很好的。

　　展望即将到来新的一年，2016正是二一五的开局之年，带来了更多的希望和目标。谋划新的思路，虽然有挑战，但是我也充满了信心。我跟老公不满足于现状又有了新的思路目标，与时俱进，开拓创新。勇敢地接受新的考验和挑战。开拓周边的大市场，把自己的店推向更广阔的天地，保住老客户，认识更多的新客源，打开属于自己的一片天空，让自己的生意更上一层楼。

　　吸取教训改思路

　　转眼间，忙忙碌碌的一年过去了。回头展望一下，最让我高兴的是今年所有商品没积压货，更没过期的货，资金周转很灵活，比往年强多了。当然，生活不会尽善尽美，有成功也会有疏忽和遗憾！最后悔的一次是；去年春节刚过了三天，走亲戚的正来来往往进店买年货的时候，我店里箱奶所剩无几了。大大超出了我预算的销售量。我急忙给经销商打电话要货，经销商说工人还没上班，无法送货。我着急、上火、更后悔为什么没多进货！

　　结果，第二天上午来了一辆送牛奶的车，我当时满心以为这就是“救星”，一下子要了七十箱奶。当他们走后，我才发现上面的几箱是新日期，其余的都是临期的。依照单据上的电话打过去是空号，一直关机，我才知道自己上当受骗了。一次很大的教训。

　　眼看新的一年开始了，我一定要吸取教训，不贪小便宜，在促销活动时，还是不跟风，别出心裁的，搞差异促销。我们是农村，打算开春后，把车库多余的地方拾叠出来，代买化肥、种子，农药。和商品互相促销，谁买一袋化肥，种子，或者一瓶农药，就奖励一双袜子，一瓶水。也可以积分兑换店里所有的商品。如果谁买箱奶，生活用品什么的，现金超过一百元的，也给积分卡，可以兑换菜种，玉米种和化肥，凭积分的多少来降低化肥，种子的现金，也可以凭此卡兑换商店里的任何东西。在农作物上消费带动生活用品，在生活用品上也多元化经营。互相营销，互相盈利，就能拉动更多的顾客，就能挣更全面的钱！

　　理想丰满　现实骨感

　　2015年，注定是不平凡的一年。经济危机的风真的是刮遍了大厂矿小企业，就连这小小