烟草在线专稿 众所周知,“春节”是零售户们的快乐大餐。当然,要想从这众人争食的盛宴之上,分食一杯羹、捞取更多的油水,不动动脑筋、用点营销策略,恐怕也是不行的。近年来,我的生意做得好,就是凭借长期经营积累下来的一些窍门小招,逢年过节屡试不爽、年年管用。
挖掘重点:“香烟”通常被人们形容为感情的纽带,新年伊始人们待人接客,总喜欢见面就递上一支烟;迎亲访友又习惯再捎上一条烟。如此一来,友谊、感情就在这沁人心脾的烟香之中得到增进和升华。每年的春节前,我都把“香烟”作为进货品种的重中之中来认真对待,并且结合中华民族的传统“年文化”,积极提前在烟草公司平台上,抢先订购香烟包装红色喜庆的、明黄富贵色的;以及吉祥如意的“双喜”、“福牌”、“贵烟”等名字有彩头的品牌香烟;还有寓意仳佑平安、祈福新年的“泰山”牌系列香烟。由于我有了有的放矢的精心准备,所以也就完全迎合、对应了消费者的购物心理,随着这些人们喜欢的香烟的热销,同时也随之拉动了我们店铺内其它商品的连带销售。
引人黏客:要过年了,无论是大家还是小户,都要或多或少地买些年货。夸张一点说:这个时间段,路上的任何一个行人,也许都是一笔我们潜在的财富。要想发这笔财,这就要看我们用什么样的技巧,如何去将他们拉进店里。每年的春节前几天,我就开始在超市门口张灯结彩、播放悦耳煽情的音乐,喜庆热烈的场面,路人想不闻、不见都难。于此同时,我又强势夺人,辅以“进店就送礼、购物还有奖”的宣传。“不买东西进店后都有礼品相送”,此招诱惑力太强大了,让大凡经过我家店门口的人们,心里都会产生一种如果不进店去看看,也许会有遗憾的想法。
限时限量:顾客被黏进店后,有些人也就逛逛看看而已,不见得全都是进来买东西购物的,说不定他领个小礼品,还会去其它商店比价购买。为了抓住这样的顾客、黏出成效,我几乎在春节前后的每一天,都会推出一款特价商品限时、限量供应,让那些本不打算立即购买商品的顾客,产生一种机不可失、时不再来的紧张感,立即掏口袋自觉不自觉地在我的店里,将年货部分或全部购买回去。
组合连环:拉住消费者、让顾客掏出钱来买东西,还不应该是我们零售人的终极赚钱目标,我们还应想方设法去掏空他们的口袋。每年春节期间,我都会根据消费者的正常消费需求习惯,将一些商品比如:香烟和白酒或红酒,牛奶、礼品盒和香烟组合成捆绑套餐,再把优惠的套餐价格定位在80、180、280的点位上进行销售。当顾客购买某一价位的套餐后,又因年货的采购,多一点也无所谓,或者因人本身就有的博彩天性,他们往往又再去挑选些东西放进购物车,来参加我们商店正在开展的逢伍拾、百元,整数就有摇奖机会的活动。但他们所购的商品不一定就20元刚好凑成整百,如果超出几十元后,他们往往还会继续购买其它商品,再凑下一个伍拾或百元、再拿一张奖券。
送福钓鱼:“迎春纳福”是多少人对新年的一份新期盼。每年过年之前,我还会花上几毛钱,印制一些留有我家超市信息的“福”字,然后雇上一些放年假的孩子,连同一个红包,派发到我家超市商圈覆盖到的周围乡村。此举一方面是表示对衣食父母的感谢和回馈;另一方面则也有我自己的个人盘算:按照传统风俗,接福人一般要回礼送福人,接福人才能安然理得地接住这份“福”。然而对我们超市最好的回礼和答谢,就是到我家超市来购物。其次,我那个送出的红包,里面装的并不是人民币,而是我家超市的一张100元现金抵用券。消费者到我店每消费100元,即可抵用10元现金抵用券,送出一个红包没准儿会钓来一个1000元买卖的大生意。
未雨稠缪:燃放烟花爆竹,是一个中华民族根深蒂固的传统文化。然而,就是在这个传统吉庆文化的背后,人们又有太多的无奈和恐惧,因为每年因此而发生的失火、伤人事件总是屡见不鲜、不计其数。
我的超市地理位置比邻居民小区,虽然地方政府没有明文规定取缔经营烟花爆竹,但我深谙危险品的危害性,我们放置在店面的烟花爆竹库存,其实就是一个安全隐患极大的小型火药库。弄不好万一出了事,既伤了别人又害了自己,把自己彻底玩完。
“未雨稠缪”,几年前我就上网搜索、寻找到一款无火药、没有安全隐患的鞭炮,购进了一批回来试着销售,刚开始附近乡民由于受传统意识的影响,销售效果并不是太好。但随着人们环境保护、安全隐患意识的逐步提高,再由于“无火药烟花爆竹”仿真效果好、又安全无污染。所以,没多长时间就受到了消费者的认可和青睐。当周边一些零售户也纷纷效仿我、把眼光转向“无火药烟花爆竹”时,我已先人一筹赚得盆盈钵满,并且拿到了一个地区的特约经销的代理权。因此,我建议仍然销售传统烟花鞭炮的地区零售户,不妨尝试一下,转型销售这些既环保、又安全的无火药烟花爆竹。为我们创造财富,抢夺商机、拔得头筹。
新意盎然——安徽中烟在新质生产力实践中的探索与成果