烟草在线专稿　　“老板，这是什么烟？”刚在烟柜前站下，顾客就指指占据了烟柜一角好几个陈列面的卷烟问道。

　　“这是烟草公司新投放的细支烟——长白山（777）。”

　　“多少钱一盒？　

　　“零售价十五元一盒。”

　　看到这款新上市的细支烟有顾客关注，我不失时机地向顾客介绍起来：“这款烟秉承了长白山品牌一贯优雅、自然的香气，突出轻松感，自然感和新颖感，尤其是吸食后舒适的余味回甘溢甜，应该适合你的口味……”

　　“真的呀？现在很多烟民都抽细支烟了，我也知道细支烟低焦，低害的特性，也早就有换抽细支烟的打算，可我一直抽长白山这个牌子，怕换个牌子一下不适应，现在长白山也出细支了，我可的试试。”

　　“是啊，这款烟的焦油含量只有7毫克，而且价位也在你的承受范围之内，保准错不了！”

　　我麻利的取出一盒长白山（777）递给顾客，同时，取出一个打火机：“送给你一个厂家赠送的打火机，普通打火机的质量与它相比可是差远了。”

　　顾客高兴的接过打火机，拆开烟，点燃一根，轻轻的啜了一口，慢慢地吐出一串圆圈，“咝”的一声深吸一口气，又“哈”了出来，用极享受的表情说：“嗯，就是这个味，真爽！”此后，这位顾客成了这款烟的忠实粉丝。

　　培养新品细支卷烟，我觉的，首先应该了解新品卷烟的特性，比如泰山（心悦）的“茶甜香”和其优雅不凡，气质出众的简约包装，比如黄金叶（爱尚）的烟味清淡和立体凹凸效果的精致外包装，比如黄鹤楼（天下名楼）采用天然精香料使“香韵更加突出，口感更柔和”的吸食味觉和“承千古明楼之古风雅韵，于方寸之间展示中式经典。”的独特包装寓意等等。

　　其次就是新品细支烟上柜的陈列了，因为是新品，陈列方式应该有独特性，比如一般卷烟我们这有一个陈列面，而新品卷烟上市，我们可以给出五六个或者一排的陈列面突显新品卷烟，如果烟柜大点的可以在烟柜里摆出一些诸如心形抑或别的图案来吸引顾客的眼球，激起顾客的购买欲望。

　　再者，顾客购买卷烟之后，我们零售户应主动与顾客交流，了解顾客对新品卷烟的品吸感受，也可以用时下最流行的微信与顾客互动，掌握顾客的吸食习惯，将适合这类细支卷烟口感的顾客逐步发展成为稳定的品牌顾客群体。