烟草在线定西消息　　为充分发挥现代零售终端六大功能，有效提高客户盈利水平。近日，甘肃省安定区营销部以提升客户盈利水平为核心，以提升服务客户水平为主线，由客户经理通过贴心服务向客户传授经营之道，授之以渔，着力提升客户盈利“软实力”。　

　　拓宽客户沟通交流渠道，提升客户经营能力。在以往卷烟零售客户自管自治小组培训，客户集中交流培训，上门拜访交流培训的基础上，客户经理还借助现代手段，通过微信群、QQ群交流、终端简报交流培训等形式，为客户答疑解惑，把客户能力的提升作为检验终端建设的最高标准。　

　　帮助客户分析周边环境，引导客户合理定量。客户经理在日常拜访中，会通过帮助客户分析自家门店附近消费者的购买力情况，主动研究和预测目标市场环境的变化，把握淡季、旺季的卷烟需求情况，共同协商卷烟商定量，提高客户资金周转率，确保每户商定量都能够反映客户真实意愿，确保客户卷烟销售不断档、不积压。　

　　明白算账提素质，客户挣钱得实惠。客户经理在每月的第一次拜访中都会帮助客户计算《客户服务手册》中的“明明白白算账、轻轻松松挣钱”表格中上月的相关经营数据，帮助客户分析日常在卷烟订购、店内经营、高档烟需求定制等行为带来的经营数据变化。通过潜移默化的指导，有些素质较高的客户真正做到“配工具，懂经营，会算账，用信息”，让客户最终达到，买得到，卖得出，能赚钱，真满意的效果。