烟草在线专稿　　经济持续低迷、消费市场疲软、工厂效益下滑、就业困难等诸多不利因素，给我们的卷烟销售带来了很多困难。有的卷烟零售户为了争客源，打起了价格战，按进价销售香烟，还有的零售户甚至低于烟草公司的进价销售卷烟，价格战越演愈烈，这样卖烟不但损害了自己的利益，而且扰乱了烟草市场的正常流通秩序。也许你会反驳，大气候如此，生意难做，只能打价格战了。

　　从表象来看，似乎是经济衰退带来了一系列的竞争后果，这种把一切不利因素都推到经济不景气的头上，我认为失之偏颇。因为前些年经济形势好的时候也存在价格战，有竞争就会有价格战，这是不可避免的。但价格战不是唯一的竞争手段，要想生存、发展、得到消费者的认可，关键是要提升自己的服务意识、诚信意识、延伸服务功能；一句话，除了价格战，比服务技能、比笑脸迎客、比人性化服务才是长久之道。一味的打价格战，只能山穷水尽，不可能柳暗花明。

　　我认为，价格战主要是自身因素。众所周知，烟草专卖有明确的零售指导价格，只要我们广大的卷烟零售户齐心协力地去维护，守住指导价的红线，价格战是可以避免的。国家烟草专卖局给了我们卷烟零售户这把尚方宝剑，我们却没有好好使用，这个责任主要在我们自己。少一些抱怨，从自身做起，不打价格战，带头维护、认真履行烟草公司给予的零售指导价格，我们的卷烟零售价格就会回到正常的轨道上来。于自己有利，于国家有利，全国的烟草市场才能取得健康有序的长足发展。

　　我把上海的所见所闻告诉大家，希望能给广大的卷烟零售户带来一缕春风，提振我们的销售信心，为切实维护好全国的卷烟零售指导价格起到鼓舞士气的作用。

　　2015年11月9日下午，我来到了上海市宝山区环镇北路一个社区超市，打算购买一包中华（硬），标价签明码标价为48元。我说：“老板，烟草公司给中华（硬）的指导价是45元一包，你为什么要高于烟草公司的价格销售呀？我买一包能不能按45元卖给我？”老板摇了摇头：“烟草公司允许我们在一定范围内高于零售指导价销售，我卖48元属于合理区间的价格，这是最低价，少了48元不卖。”我心想，我就不相信45元买不到中华（硬）。我正打算离开该店，此时走进来一位50多岁的高个男子，他买了一包玉溪（软），标价签为25元，该男子没有讲价，付了25元钱。我心里清楚，玉溪（软）的指导销售价为23元。

　　看到那位男子走出超市，我紧随其后，通过交谈得知，上海的玉溪（软）零售价都是25元，这是正常价格。像南京路、静安寺等繁华区域的玉溪烟卖得更贵。我说：“我是搞烟酒销售的，对烟价非常了解，玉溪（软）的零售指导价是23元。”他回答：“没有涨价的时候是23元，涨价以后变成了25元，我觉得这个价格是合理的。上海是全国经济发达地区，物价比别的城市要贵，烟价适当上浮一些，这个很正常。”告别了那位老大哥顾客，我来到了环镇北路另一家超市。中华（硬）的标价仍然是48元，我要按45元钱购买，遭到了店老板的拒绝。我提出成条购买，但价格还是不少，成条价为480元。无论你是买一包烟或者是买一条烟，甚至是多购买几条烟，价格都不会少，上海的烟价如此坚挺，主要是卖烟人坚决地维护上海烟草公司给予的指导价。守住价格阵地，按指导价卖烟，上海卷烟零售的坚守精神真的值得我们全国500多万卷烟零售户认真学习。

　　但我仍然不死心，为了买到45元钱的中华（硬），第二天上午我又来到了宝山区的上大路，找到了一个比较偏僻的烟酒小店。当我走进这个小店，烟柜的所有卷烟都是明码标价，硬中华的标价仍然48元，我提出45元购买中华（硬），店老板不同意卖。我又提出成条购买，店老板同意少10元钱，也就是每条470元，仍然在价格浮动范围内。经济不景气，好多卷烟零售户都低于烟草公司的零售指导价卖烟，有的卷烟零售户没有守住指导价格的底线，低于烟草公司的进价卖烟，如此恶性竞争，只能是搬起石头砸自己的脚，广大的卷烟零售户是该到了警醒的时候了。

　　为了摸清繁华路段的卷烟零售价格，下午我来到了静安寺，这里高楼林立，大公司比比皆是。出入高楼上班的人几乎都是白领阶层，静安寺是富人区，也是高消费之地。走进一家烟酒店，中华（硬）的标价为50元、中华（软）75元，每个规格的卷烟都比宝山区环镇北路要高，这里租金昂贵，烟价自然高，不过没有超出烟草公司的浮动价格，属于合理价位。我在店里溜达了一圈，然后问售货员：“价格能不能便宜点？”售货员回答：“我们的价格都是明码标价，标价签标多少，我们就卖多少，这个价格是不会少的。”当我提出多购买几条烟时，得到的回答是价格一样。上海的卷烟零售户如此坚守烟草公司的指导价格，不得不令我竖起了大拇指！

　　上海是经济发达区域，有条件在烟草公司指导价的基础上上浮价格卖烟，这确实令我们羡慕不已。但我们回过头来想一想，我们所处的地方虽然没有上海的经济发达，但完全可以遵守当地烟草公司的指导价格来卖烟。但问题是目前出现了低于烟草公司进价来卖烟的现象，这纯属是扰乱烟草价格市场。

　　烟草专卖且有明确的零售指导价格，为什么要打价格战？守住指导价的阵地，有利于促进烟草市场的繁荣与发展。上海卷烟零售户是我们学习的榜样，希望全国的卷烟零售户守住烟草公司给予的指导价格，摒弃打价格战的无序竞争意识，我们的烟草事业才能够蒸蒸日上。