烟草在线专稿　　一个老实憨厚的老小伙，他热爱生活，渴望自由，经营着百十平米的超市，对卷烟经营确实有一套。

　　就说他的卷烟陈列吧，每月市场走访的时候，我们去他家看到的卷烟陈列造型都是不一样的，说到这里我觉得，他应该是全区乃至全国唯一一个能做到每月甚至每周都能更换卷烟陈列造型的客户。当我们问到他这样频繁的更换陈列有效果吗？他笑眯眯的说：“变换陈列造型是为了更好的吸引消费者的眼球，如果陈列一直不变，会给前来消费的老客户造成一种视觉疲劳。特别是在新品上市的时候，更需要突出新品卷烟，这就必须将好的位置留给“新品”，同时也要顾及其他重点培育品牌的陈列，反复调整让卷烟陈列变得协调，更具人性化，体现我们的服务比较贴心吧。”

　　除此之外，他对销售偏慢的卷烟也有一套自己的方法，比如他在卷烟柜台的一角设置了“烟具、饰品、挂件”等赠品区，消费者凡是购买指定卷烟都可获得相应的赠品，同时通过规范使用烟草公司提供的进销存系统，给店里的会员积分，并设置了专门的“积分”兑换区，更好的刺激了终端消费，也维系了会员客户关系。他就是我们2014年评选的一级现代零售终端客户“小胡百货星海店”，也是2015年全市零售客户代表，并在多次活动中代表零售客户发言，在全市零售客户中起到了示范引领作用。