烟草在线景德镇消息　　近日，江西景德镇市城区分公司为适应市场化导向的卷烟营销新常态，更好地服务辖区零售客户，进一步提高服务质量和货款结算的效率与安全。多项措施稳步推进推进“烟草易付”工作。

　　一是加强人员培训。城区分公司多次与银行进行前期工作的协调，组织本部门客户经理与银行工作人员共同对“烟草易付”实际操作进行培训。学习掌握“烟草易付”的优点、功能和操作流程等相关内容，通过现场演示和答疑，提升营销员对“烟草易付”工作的认知度。

　　二是开展零售户宣贯及试点工作。通客户经理对零售客户进行摸底并有选择性地进行重点宣贯，使零售户充分了解　“烟草易付”的操作流程及便利、安全等优势。对于积极性高且主动自愿参加的零售客户进行上门一对一、面对面、手把手的现场演示，让零售客户熟悉并掌握“烟草易付”网上支付流程。

　　三是重点加强零售客户及银行的沟通联系。每天做好试点零售户“烟草易付”使用成功率的统计。对于零售客户在使用过程中出现的问题和原因加强与零售户、银行的交流，及时将零售客户反映的问题和技术人员反馈，尽快制定解决方案，帮助零售户解决难题。为下一步　“烟草易付”工作夯实基础。