烟草在线英山消息　　为全面提升市场化取向改革营销服务工作水平，近期，湖北黄冈英山县局（营销部）对比各项指标全面分析现阶段营销服务工作中的薄弱环节，找准差距、剖析问题，推进“五个精准”全面夯实营销服务工作。

　　一是推进精准营销。通过对比分析县营销部与全市各项营销指标以及兄弟单位的差距，找不足，抓关键，积极寻找突破口。同时通过分析市场状况与客户层面的真实需求做好市场分析和预判，提前谋划营销策略，确保进一步提升需求预测吻合度。

　　二是推进精准服务。通过提升拜访质效和差异化服务项目，做好客户订货前的真实需求分析，指导客户做好卷烟购进以及合理储备安全库存，紧密跟进订货日成交情况，及时处理好客户各类需求和意见，提升客户满意度和忠诚度。

　　三是推进精准采集。通过提升数据采集精度，对各类数据进行分析研判，深入挖掘市场积极因素和影响因素，为制定营销策略提供依据和数据支撑，全面把控好市场状态。

　　四是推进精准互动。通过强化专销互动，优化互动策略和流程，细化互动内容，以互相监督行业规范经营，共同指导客户守法经营，帮扶客户经营能力提升等为目的，建立精准互动沟通机制，全力促进市场状况与客户经营能力进一步提升。

　　五是推进精准考核。通过优化考核方案和细则，进一步分解细化考核的内容和指标，实施“每月一策,一项一策”的考核机制，突出提升以考核比不足，以考核促业绩的抓手作用，全力提升营销服务基础工作。